Banco Central de los Emiratos Árabes Unidos

 

El CBUAE es una asociación encargada de gestionar la regulación bancaria, la política monetaria y la moneda en los Emiratos Árabes Unidos.

 

El Banco se creó en 1973. Esto persigue la formación de los E.A.U. como estado independiente en 1971. Nueva E.A.U. El dirham se puso en circulación en cuanto se formó la caja de conversión.

 

En aquel momento, la E.A.U no tenía la plena autoridad del Banco Central del Consejo Monetario. Su obligación era mantener la moneda y las reservas de oro y divisas del país, aunque no tenía autoridad sobre la política monetaria de la E. A. U.

 

En la actualidad, el Banco Central de los E.A.U. tiene autoridad para emitir y gestionar la moneda; así como para garantizar la estabilidad monetaria, gestionar la política crediticia de los E.A.U., supervisar y desarrollar el sistema bancario, y proporcionar asistencia económica y financiera al gobierno; responsabilidad sobre las reservas de oro y divisas; sumisión al Fondo Monetario Internacional.

 

La sede del Banco Central de los Emiratos Árabes Unidos está en Abu Dhabi. El Banco también tiene sucursales en otras cinco ciudades: Sharjah, Al Ain, Dubai, Fujairah y Ras Al Khaimah.

Departamento de Inspección

El Departamento de Exámenes Bancarios es responsable de la supervisión reglamentaria del sector bancario de los EAU. Una parte importante del departamento se encuentra en la oficina del Banco en Dubai, ya que el sector bancario de los EAU se encuentra principalmente en esta ciudad.

 

Su mandato regulador incluye a los bancos extranjeros que operan en el país, los bancos locales, las instituciones financieras no bancarias, las empresas financieras y los proveedores de servicios de pago.

 

Las funciones del departamento incluyen el establecimiento de normas y reglamentos bancarios, la emisión de licencias a las instituciones bancarias, la supervisión del cumplimiento; así como las relaciones y la cooperación con las organizaciones bancarias y los organismos de normas internacionales, especialmente el Banco de Pagos Internacionales, el Grupo de Acción Financiera Internacional, el Fondo Monetario Internacional y el Banco Mundial.

 

El Departamento de Operaciones Bancarias se encarga principalmente de la gestión de los siguientes asuntos:

 

E.A.U. Clasificación de la moneda, diseño, características, garantía de calidad.

Promueven la infraestructura del mercado financiero interno, la apertura de cuentas corrientes en el Banco Central para entidades federales y gubernamentales, instituciones financieras que operan en el país y otras instituciones regionales e internacionales, la emisión de monedas mediante políticas y procedimientos bancarios significativos, las relaciones y todas las transacciones relacionadas con las entidades internacionales pertinentes.

 

El Departamento de Investigación y Estadística consta de dos divisiones: el Centro de Investigación y Análisis y el Centro de Estadísticas y Datos. Las principales actividades incluyen la publicación de informes de alta calidad y la mejora de la clasificación de los indicadores de competitividad mundial.

 

El Banco participa en las estadísticas monetarias y del sector exterior, incluyendo informes estadísticos mensuales, que representan la mayor parte del sector financiero. Además, publica informes trimestrales sobre las estadísticas anuales de la balanza de pagos. Los datos están disponibles en el sitio web para satisfacer las necesidades diarias de los investigadores y las partes interesadas.

 

El Departamento de Administración del Banco incluye varias funciones de oficina. Entre ellas se encuentran los archivos, las relaciones públicas, la gestión de las instalaciones, la gestión de las adquisiciones, etc.

 

En cuanto al Departamento de Finanzas, supervisa y apoya la asignación de recursos financieros prestando los siguientes servicios:

 

Supervisión de la gestión de la tesorería, planificación/contabilidad financiera, elaboración de informes, operaciones de tesorería y liquidación – La función de la auditoría interna consiste en prestar servicios de asesoramiento objetivos e independientes.

 

La misión de una auditoría es proteger el valor organizativo basado en el riesgo mediante el asesoramiento y la garantía objetiva.

 

El Departamento de Auditoría Interna tiene un papel crucial en la estructura de gobierno corporativo para gestionar el riesgo y alcanzar sus objetivos. La auditoría interna actúa como tercera línea de defensa, asegurando una gobernanza de garantía independiente, gestionando los riesgos y estableciendo controles internos de eficacia.

 

El Departamento de Protección del Consumidor protege a los consumidores de las conductas financieras indebidas mediante la elaboración de políticas, la educación y la resolución de quejas.

 

Protección del Consumidor

El Departamento de Protección del Consumidor protege a los consumidores de las malas prácticas financieras mediante la elaboración de políticas, la educación y la resolución de quejas.

 

Como consumidor de una institución financiera, puede tener en cualquier momento una pregunta sobre los productos y servicios de la empresa. Es probable que las instituciones financieras le proporcionen información precisa y comprensible que satisfaga plenamente los intereses del cliente.

 

Cuando un cliente tiene un problema de cualquier tipo, el primer paso es aclarar el asunto para intentar discutir el caso con la sucursal de la entidad o el centro de contacto.

 

Si todo esto falla y el problema no tiene solución, el segundo paso es presentar una queja formal ante el departamento de quejas del Banco. De hecho, es responsabilidad del Banco resolver las quejas de los clientes en un plazo razonable.

 

Si el caso sigue sin resolverse y hay una disputa sobre la responsabilidad del Banco, el cliente debe buscar asesoramiento legal. Además, si es necesario, el cliente puede presentar un asunto en los tribunales. La reclamación puede incluso registrarse en el Departamento de Protección del Consumidor, mientras se revisa el Banco y sigue sin resolverse. A continuación, un departamento especial define si hay una violación de la ley o de cualquier tipo.