Центральный банк Объединенных Арабских Эмиратов (CBUAE)

CBUAE – это ассоциация, отвечающая за управление банковским регулированием, денежно-кредитной политикой и валютой в Объединенных Арабских Эмиратах.

Банк был основан в 1973 году. Это произошло благодаря становлению ОАЭ независимым государством в 1971 году. В обращение был введен дирхам, как только было сформировано валютное управление.

В то время ОАЭ не имели полной власти Центрального банка Валютного совета. Его обязанность заключалась в хранении валюты и золотовалютных резервов страны, хотя он не имел власти над денежно-кредитной политикой ОАЭ.

Центральный банк ОАЭ в настоящее время имеет право выпускать валюту и управлять ею, помимо обеспечения денежной стабильности, управления кредитной политикой ОАЭ, контроля и развития банковской системы, а также оказания экономической и финансовой помощи правительству. Также банк несет ответственность за золотовалютные резервы и подачу в Международный валютный фонд.

Головной офис Центрального банка ОАЭ находится в Абу-Даби. Банк также имеет филиалы в пяти других городах: Шарджа, Аль-Айн, Дубай, Фуджейра и Рас-Аль-Хайма.

Департамент проверок

Департамент банковских проверок отвечает за регулирующий надзор за банковской отраслью ОАЭ. Существенная часть департамента находится в офисе банка в Дубае, поскольку банковский сектор ОАЭ находится в основном в этом городе.

Его регулирующий мандат включает иностранные банки, работающие в стране, местные банки, небанковские финансовые учреждения, финансовые компании, поставщиков платежных услуг.

В функции департамента входит установление банковских стандартов и правил, выдача лицензий банковским учреждениям, контроль соблюдения, а также отношения и сотрудничество с банковскими организациями и органами международных стандартов, особенно с Банком международных расчетов, Целевой группой по финансовым мероприятиям, Международным валютным фондом и Всемирным банком.

Департамент банковских операций в первую очередь отвечает за решение следующих вопросов:

Распределение валюты, дизайн, особенности, гарантия качества ОАЭ

Они продвигают инфраструктуру внутреннего финансового рынка, открывают текущие счета в центральном банке для федеральных и правительственных организаций, финансовых учреждений, работающих в стране, и других региональных и международных организаций, выпускают монеты в соответствии с важными банковскими политиками и процедурами, отношениями и всеми связанными транзакциями с соответствующими международными организациями.

Департамент исследований и статистики состоит из двух отделов: Центра исследований и анализа и Центра статистики и данных. Основные направления деятельности – публикация качественных отчетов и повышение рейтинга показателей глобальной конкурентоспособности.

Банк участвует в статистике денежно-кредитного и внешнего сектора, включая ежемесячные статистические отчеты, на которые приходится наибольшая доля финансового сектора. Кроме того, он публикует ежеквартальные отчеты по годовой статистике платежного баланса. Данные легко доступны на веб-сайте для удовлетворения повседневных потребностей исследователей и заинтересованных сторон.

Административный отдел банка включает в себя несколько офисных функций. К ним относятся архивные записи, связи с общественностью, управление объектами, управление закупками и т.д.

Что касается Департамента финансов, он контролирует и поддерживает распределение финансовых ресурсов, предоставляя следующие услуги:

Мониторинг управления денежными средствами, финансовое планирование/бухгалтерский учет, отчетность, казначейские операции и расчеты – функция внутреннего аудита заключается в предоставлении объективных и независимых консультационных услуг.

Миссия аудита – защитить ценность организации, основанную на оценке рисков, посредством рекомендаций и объективных гарантий.

Департамент внутреннего аудита играет решающую роль в структуре корпоративного управления для управления рисками и достижения поставленных целей. Внутренний аудит выступает в качестве третьей линии защиты, обеспечивая независимое управление гарантиями, управление рисками и установление внутреннего контроля над эффективностью.

Департамент защиты прав потребителей защищает потребителей от неправомерных финансовых действий посредством разработки политики, обучения и рассмотрения жалоб.

Защита потребителя

Департамент защиты прав потребителей защищает потребителей от неправомерных финансовых действий посредством разработки политики, обучения и рассмотрения жалоб.

Как клиент финансового учреждения, вы можете в любой момент задать вопрос о продуктах и ​​услугах компании. Финансовые учреждения предоставят точную и понятную информацию, которая полностью удовлетворит ваши интересы.

Когда у клиента возникает проблема любого рода, первым делом необходимо прояснить ее, чтобы попытаться обсудить ее с филиалом учреждения или контактным центром.

Если все это не удается, и проблема остается без решения, вторым шагом является подача официальной жалобы в отдел рассмотрения жалоб Банка. Фактически, Банк несет ответственность за рассмотрение жалоб клиентов в разумные сроки.

Если проблема все еще не решена и существует спор по поводу ответственности перед Банком, клиенту следует обратиться за консультацией к юристу. Также при необходимости можно подать иск в суд. Жалобу можно даже зарегистрировать в Департаменте защиты прав потребителей. Затем специальный отдел определит присутствие нарушения закона или любого другого нарушения, либо же отсутствие такового.