Estrategias de marketing para pequeñas empresas

ISi va a poner en marcha una nueva pequeña empresa o a ampliar una ya existente, necesitará una estrategia de marketing que dé prioridad a una sólida presencia en línea. Dado que el 97% de las personas buscan empresas locales en Internet, es fundamental encontrar a los clientes potenciales allí donde pasan más tiempo.

Sin embargo, hacer crecer su pequeña empresa en el panorama digital es difícil. Es fácil sentirse abrumado a la hora de definir su público objetivo, promocionar sus servicios y hacer correr la voz.

Cuando se añade el desarrollo de una estrategia de marketing a la mezcla, puede parecer que se está intentando aprender un idioma extranjero.

¿Por qué es importante?

Cuando se trata de una pequeña empresa con un presupuesto limitado, puede ser un reto desarrollar ideas de marketing tradicionales y en línea al tiempo que se equilibran los gastos de marketing con los costes de la actividad empresarial. Y, con lo cara que es la publicidad, no es de extrañar que muchas pequeñas empresas tengan dificultades para darse a conocer.

Sin embargo, el giro argumental es que la publicidad ya no es la mejor forma de generar clientes potenciales. El ciudadano medio ve ahora unos 5,000 anuncios al día, más del doble que en los años 80. Como resultado, más de 250 millones de personas utilizan ahora bloqueadores de anuncios. Entonces, si los anuncios no son el camino a seguir, ¿cuál es? El marketing digital bien estudiado y planificado, así como una ejecución diligente y coherente, mantendrá en marcha la rueda de la marca y las ventas incluso para las empresas más pequeñas. ¿Sabía que la mitad de las pequeñas empresas carecen de una estrategia de marketing digital específica? Las pequeñas empresas suelen operar con un presupuesto de marketing muy reducido. Por ello, ganar visibilidad en una comunidad local puede ser difícil.

Una estrategia de marketing para pequeñas empresas puede ayudarle a crear una cartera de clientes potenciales cualificados que se conviertan en ventas y aumenten el conocimiento de la marca. Mediante la implementación de las tácticas digitales adecuadas, puede ampliar los esfuerzos de marketing de su pequeña empresa para ganar más clientes en su área local.

Crear una estrategia de marketing para pequeñas empresas

No existe una fórmula mágica para crear una estrategia de marketing para pequeñas empresas. Sin embargo, los siguientes métodos pueden ayudar a las pequeñas empresas a conseguir un alto ROI.

La combinación puede ser de prueba y error. Sin embargo, dedicar tiempo y dinero al marketing dará sus frutos en cuanto a ventas y reputación de la marca. Más allá de la creación de un sitio web atractivo, la optimización de los motores de búsqueda (SEO) es posiblemente la estrategia de marketing más eficaz para las pequeñas empresas. El SEO es el proceso de optimizar su sitio web y su contenido para que los motores de búsqueda o los usuarios finales puedan encontrar fácilmente su negocio.

Cuanto más alto sea su posición en Google, más probabilidades tendrá de atraer tráfico y clientes a su sitio web. Los clientes que buscan sus servicios tienen más probabilidades de encontrar su negocio en los resultados de los motores de búsqueda porque más del 35% del tráfico proviene de fuentes locales.

Con 4.300 millones de usuarios de correo electrónico previstos para finales de 2023, el marketing por correo electrónico es una forma excelente de llegar a su público objetivo. De hecho, el 81% de las pequeñas empresas afirma que el correo electrónico es su principal herramienta de generación y retención de clientes potenciales.

El marketing por correo electrónico es la única herramienta de marketing digital que permite desarrollar una relación personalizada con los clientes y alimentarlos mucho después de su compra inicial. Los clientes envían campañas de goteo en función de una acción, como apuntarse a una consulta o realizar una compra. También enviaron boletines periódicos con las actualizaciones de la empresa y los productos.

Marketing en redes sociales

Las redes sociales son imprescindibles para que las pequeñas empresas lleguen a un público más amplio y se relacionen con los clientes con regularidad. Aunque no sea el motor más importante del crecimiento de las ventas, puede ayudarle a alcanzar los objetivos de concienciación y de marca.

El usuario medio de las redes sociales pasa tres horas al día en la plataforma. Aunque al principio pueda parecer desalentador, es fundamental no extenderse demasiado entrando en todos los foros.

Marketing de contenidos

El acto de crear y publicar contenidos de alta calidad que sean valiosos para su público objetivo se conoce como marketing de contenidos. Debe abordar los problemas y las necesidades de su audiencia al tiempo que posiciona a su empresa como la solución a través de la narración creativa.

Es fundamental entender que el marketing de contenidos es una estrategia a largo plazo. Por lo tanto, llevará tiempo establecer la confianza de sus clientes y de los motores de búsqueda. Sin embargo, el marketing de contenidos puede posicionar a su empresa como líder del sector y desarrollar relaciones a largo plazo con su público objetivo cuando se hace correctamente.

El valor del contenido que creas es inconmensurable. Cada empresa tiene un área específica de experiencia, y usted puede capitalizar esa experiencia compartiéndola en línea. Los clientes encontrarán su contenido cuando busquen información sobre el tema.

En lugar de ir a buscar a sus clientes y ponerles un anuncio en la cara. Y cuanto mejor sea el contenido, más fiel será su público. Sólo asegúrese de combinar sus esfuerzos de contenido con la optimización de motores de búsqueda (SEO) para que su contenido aparezca en las búsquedas de Google.

Además, el contenido es más que un simple texto. El contenido escrito puede beneficiarse de la adición de algunos elementos visuales llamativos. Dar a tu audiencia algo que mirar, ya sea una infografía bien elaborada, fotos relevantes o referencias visuales, o incluso un vídeo, aumentará la interacción.

Calificaciones y reseñas

Aparte del contenido que crea, el producto o servicio que ofrece tiene un impacto significativo en su presencia en línea. Debes ser consciente de que la gente deja reseñas sobre tu empresa y sus efectos en sitios como Google, Amazon, Yelp y otros. Es algo positivo si ofreces algo excepcional y proporcionas un excelente servicio al cliente.

Si no es así, las consecuencias pueden ser graves. Debe ser proactivo tanto para fomentar las reseñas positivas como para corregir las negativas. Esto no quiere decir que deba manipular las reseñas para adaptarlas a la imagen de su empresa. Por el contrario, debe facilitar que sus clientes dejen una reseña orgánica y responder rápidamente a los problemas en las opiniones negativas.

Gestión de la reputación online

¿Recuerda cuando hablamos de SEO? Al igual que debe tener cuidado con las reseñas negativas, también debe tener en cuenta los resultados de búsqueda perjudiciales o difamatorios. Los resultados de búsqueda negativos pueden desplazar a los positivos, lo que dificulta que los clientes encuentren, y mucho más que confíen en su empresa.

El tema de la gestión de la reputación es muy amplio. Para resumir, debe comprobar lo que aparece cuando se busca el nombre de su empresa con regularidad. Asegúrese de que su trato es honesto y agradable para el cliente. Además, debería producir un contenido excelente, y eso aprovechando los sitios de medios sociales y los listados de directorios de empresas. Cuanta más información positiva pueda difundir sobre usted, más posibilidades tendrá de ahogar el ruido perjudicial.