Потрясения в недвижимости: Войны рулевых и комиссионных
Рынок недвижимости всегда был полем битвы с колеблющимися ценами, напряженными переговорами и высокими ставками. Но последние события привнесли в него еще несколько новых моментов, особенно для агентов, которые стоят у истоков каждой сделки. Давайте окунемся в вихрь изменений и проблем, с которыми столкнутся агенты по недвижимости в период с 2020 по 2021 год.
Большие надежды рухнули: Реальность 2020 года
Когда наступил декабрь 2020 года, агенты по недвижимости приготовились к празднику. Продажи жилья достигли 14-летнего максимума, и казалось, что на горизонте наступила золотая эра. Однако их настроение омрачилось не из-за спада на рынке, а из-за новой волны прозрачности, охватившей отрасль. Новые правила потребовали публичного раскрытия информации о комиссионных агентам, и этот шаг застал многих врасплох. Вместо того чтобы радоваться своему успеху, агенты столкнулись с неожиданной прозрачностью и задались вопросом, что она означает для их будущих доходов.
Последствия действий DOJ-NAR: Требования сказываются на комиссионных
Корни этого сдвига уходят в ноябрь 2020 года. Знаковое соглашение между Министерством юстиции США (DOJ) и Национальной ассоциацией риелторов (NAR) изменило правила игры. Такие платформы недвижимости, как Zillow и Redfin, теперь должны были открыто показывать комиссионные агентов. Этот шаг был призван внести ясность и справедливость для покупателей жилья. Однако многие агенты почувствовали себя незащищенными и забеспокоились о своих комиссионных, которые традиционно составляли от 5% до 6%.
Открытые комиссионные вызывают дискуссии об этике и доходах
Когда комиссионные стали открытыми, перед агентами встала новая задача: сохранить свои доходы, не показав, что их интересы приоритетнее интересов клиентов. Практика «руления», когда агенты подталкивают клиентов к объектам, предлагающим более высокие комиссионные, оказалась под пристальным вниманием. Критики назвали ее неэтичной, утверждая, что она нарушает обязанность агента служить интересам клиента. Джули, агент по недвижимости, стала ярым противником «руления», выступая за более прозрачный и ориентированный на клиента подход.
Ветер перемен: Реформа отрасли
Однако не все воспринимали прозрачность, вызванную соглашением Минюста и НАР как проклятие. Защитники прав потребителей, такие как Венди Гилч, рассматривали ее как золотую возможность изменить практику риэлторской деятельности к лучшему. Пристальное внимание к комиссионным вызвало дискуссии о том, как более точно согласовать стимулы агентов с потребностями клиентов. Это также бросило вызов статус-кво, который оставался нетронутым с начала 90-х годов.
Ставки комиссионных не оправдали надежд цифровых технологий
Несмотря на потрясения, ставки комиссионных продемонстрировали удивительную устойчивость. Даже когда технологии произвели революцию в листингах недвижимости и взаимодействии клиента с агентом, типичные комиссионные в размере 5-6% сохранялись, не подвергаясь влиянию эффективности цифровой эпохи. Однако эта стабильность не утихомирила споры о том, действительно ли стандартная структура комиссионных отражает ценность и сложность современного ландшафта недвижимости.
Доказательства против рулевого управления
По мере того как бушевали дискуссии, стали появляться доказательства, поддерживающие критиков управления. Исследование показало, что подавляющее большинство объявлений предлагали стандартную комиссию. Однако объявления с более низкой ставкой привлекали меньше просмотров и дольше продавались. Эти данные придали убедительности аргументу о том, что рулевое управление — не просто теоретическая проблема, а реальный вопрос, влияющий на динамику продаж и справедливость.
Переполненность: 2,8 млн агентов усиливают борьбу за комиссионные
Одним из факторов, способствующих острой конкуренции и беспокойству по поводу комиссионных, является относительно низкий барьер для входа в профессию риелтора. При наличии более 2,8 миллиона агентов в США рынок был перенасыщен. Из-за такого насыщения отдельным агентам стало сложнее выделиться и сохранить свой доход, не прибегая к таким сомнительным методам как руление.
