Как выявить пробелы сотрудников в знаниях по безопасности?

Будучи предпринимателем, вы обязаны не только управлять своим бизнесом, но и заботиться о своих сотрудниках. Будучи начальником, вы должны убедиться в том, что ваш персонал обучен и хорошо информирован о протоколах, правилах и политиках безопасности компании.

Создание культуры безопасности, при которой сотрудники хорошо осведомлены и осознают свои обязанности по обеспечению безопасности, значительно снизит риск травм и несчастных случаев на рабочем месте. Все намного проще, если ваша компания использует современные коммуникационные технологии. А если вы считаете, что этот аспект нуждается в некотором улучшении в вашей организации, вы можете узнать разницу между VoIP и АТС.

Однако измерить знания сотрудников в области безопасности непросто, особенно если учесть, что большая часть обучения охватывает основные сценарии и процедуры. Может случиться так, что они столкнутся с уникальной ситуацией, которая не предусмотрена их обучением, и могут подвергнуть себя или других опасности.

Чтобы определить пробелы в знаниях своих сотрудников, вы можете использовать простые тесты, отзывы, сравнивать их производительность, оценивать их обучение, наблюдать за ними в действии и внедрять программу безопасности. Как только вы заметите, что некоторые сотрудники не знают о некоторых моментах или процедурах безопасности, вы сможете принять меры, пока не стало слишком поздно.

 

Создайте культуру безопасности

Сотрудники должны знать, что вы заботитесь об их безопасности, поэтому вы должны уделить время их обучению и помочь им понять важность их роли на рабочем месте. Крайне важно убедиться в том, что все ваши сотрудники знают о стандартных правилах и процедурах безопасности, таких как надлежащее использование средств индивидуальной защиты, процедуры блокировки и маркировки и протокол оказания первой помощи.

Вы также должны убедиться в том, что все сотрудники обучены программам и политикам безопасности компании, таким как процедуры расследования несчастных случаев, планы реагирования на чрезвычайные ситуации. А также ознакомлены с доступной поддержкой и помощью, такими как предварительное финансирование или страхование Oasis, на случай происшествия. Важно дать вашим сотрудникам достаточно времени на ознакомление и понимание, чтобы они знали, что делать в случае происшествия.

 

Соберите отзывы команды

Вы можете использовать опрос, чтобы получить отзывы от ваших сотрудников для определения их знаний в области безопасности. Спросите их об известных им стратегиях предотвращения и смягчения последствий, их отношении к политике безопасности или их восприятии культуры безопасности компании. Постарайтесь быть достаточно точным, чтобы избежать двусмысленности и обобщений и извлечь из них реальные мнения и идеи ваших сотрудников.

Вы можете обнаружить, что некоторые сотрудники не чувствуют, что в полной мере обучены обращению с определенными инструментами или оборудованием, или что некоторые процедуры безопасности не всегда соблюдаются. Это поможет вам выявить тех, кому может потребоваться дополнительное обучение или дополнительные меры безопасности.

 

Контроль производительности сотрудников

Если вам необходимо проверить, ознакомлены ли ваши сотрудники с политиками безопасности, вы можете просто попросить их выполнить задание и посмотреть, как они это сделают. Вы даже можете использовать тест, чтобы определить их знания и способность справляться с различными ситуациями. Это поможет вам определить уровень их понимания протоколов безопасности компании, их способность следовать стандартным процедурам и то, как они справляются со сложными ситуациями. Обратите внимание на то, как сотрудники решают конкретные вопросы и как они взаимодействуют друг с другом. Вы можете сделать это либо в течение обычного дня, либо во время обучения технике безопасности.

Таким образом вы определите их уровень безопасности и поймете, кто нуждается в дополнительном обучении, или кто может стать экспертом по безопасности. Вы также можете получить отзывы от своих сотрудников после тестирования, чтобы подтвердить свои наблюдения.

 

Оцените обучение сотрудников

Очевидно, что сотрудники с разным прошлым и карьерным ростом будут иметь разный уровень знаний в области безопасности. Кто-то, кто имеет очень мало опыта и только начинает свою карьеру, вероятно, будет менее осведомлен на рабочем месте, чем другие. Имея это в виду, очень важно понять, какие сотрудники нуждаются в дополнительном обучении. Если они новички в своей работе, им может потребоваться дополнительное руководство.

Кроме того, вы можете провести переподготовку или повышение квалификации для тех, кто работает в компании долгое время, поскольку эти люди склонны пренебрегать некоторыми мерами безопасности из-за своего опыта и автоматизации. Также стоит проводить дополнительную подготовку для тех, кто подвергается высоким рискам. Рекомендуется обучать каждого нового сотрудника, как только он приступает к работе.

 

Наблюдайте за сотрудниками в действии

Инструктажа по технике безопасности недостаточно. Необходимо наблюдать за своими сотрудниками в действии, чтобы оценить, как они справляются и реагируют на различные ситуации. Хотя постоянный надзор может быть не лучшим способом, вы должны следить за любыми потенциальными опасностями, чтобы обеспечить всеобщую безопасность.

Если вы заметили, что ваши сотрудники не следуют правилам или испытывают трудности с выполнением определенных задач, вам и им будет полезно провести дополнительное обучение. Поощряйте их задавать вопросы, если они чего-то не понимают, и уделяйте время тщательному объяснению, чтобы они могли полностью усвоить полученные знания.

 

Внедрите программу безопасности

Последним шагом является внедрение программы безопасности, чтобы все ваши сотрудники знали, что делать, когда и как. Раз в две недели или раз в месяц проводите небольшое совещание, чтобы обсудить имеющиеся правила, процедуры и системы безопасности. Постарайтесь вовлечь в обсуждение своих сотрудников, задавая им вопросы и позволяя им высказать свое мнение. Некоторые вопросы и проблемы могут показаться очевидными для более опытных сотрудников, но всегда приятно услышать мнение каждого.

 

Заключение

Если вы предприниматель, вы должны знать, что безопасность — это не только ваша ответственность, но и ответственность ваших сотрудников. Вы должны быть осведомлены об их знаниях и способностях в области безопасности, чтобы при необходимости предоставить им необходимое обучение и дополнительные меры безопасности. Внедрение культуры безопасности на рабочем месте и оценка знаний ваших сотрудников помогут избежать производственных травм и несчастных случаев.

Выявление пробелов в знаниях ваших сотрудников не всегда просто и требует определенных усилий. Но ваша работа как начальника заключается в том, чтобы ваши сотрудники были полностью обучены и осведомлены о протоколах, правилах и политиках безопасности компании. Вы также должны побуждать их задавать вопросы, если они что-то не понимают или считают, что что-то можно улучшить. Поэтому убедитесь в том, что вы в полной мере выполняете свою работу в качестве начальника и избегаете травм и несчастных случаев на рабочем месте.