Искусственный интеллект меняет правила игры
Искусственный интеллект (ИИ) считается самой важной революцией в мировой экономике. К 2030 году он может принести ей до $15,8 триллиона, что больше, чем недавнее производство Индии и Китая вместе взятых. В итоге $6,7 трлн., вероятно, будут получены в основном за счет повышения производительности труда, а $9,2 трлн. – за счет перераспределения потребления.
В третьем ежегодном отчете Pricewaterhouse Cooper (PWC) «Прогнозы развития технологии искусственного интеллекта» подчеркивается важность сосредоточения усилий на крупномасштабных ИИ-проектах.
После анализа более 1000 респондентов, принявших участие в опросе в США, одним из главных вопросов отчета стал следующий: насколько далеко продвинулись компании в использовании ИИ? Согласно результатам, динамика развития ИИ представлена растущим использованием:
- 7% компаний не используют ИИ, но изучают его возможности,
- 14% протестировали некоторые концепции с ограниченным успехом,
- 21% выносят перспективные идеи и стремятся к масштабированию,
- 25% имеют несколько процессов, которые полностью поддерживаются ИИ с повсеместным внедрением,
- 33% начали внедрение с ограниченными случаями использования ИИ.
Все это признаки многообещающего роста использования и доверия к ИИ-технологиям. Это происходит все чаще, поскольку все больше американских компаний увеличивают свои инвестиции в искусственный интеллект. Около 52% респондентов PWC проявили интерес к ИИ в начале коронавирусного кризиса. Эти компании публикуют свои ключевые изменения по мере увеличения инвестиций в ИИ и появления новых областей его применения. Из этих респондентов 84% утверждают, что ИИ останется основной технологией в их компаниях в 2021 году.
Основные отмеченные преимущества ИИ
Основными преимуществами были: 1.) Повышение качества обслуживания клиентов, 2.) Улучшение процесса принятия решений, 3.) Инновация услуг и продуктов, 4.) Экономия затрат и 5.) Повышение производительности труда и операционной эффективности.
Исследование показало, что добиться этих преимуществ нелегко, поскольку выгода экономии затрат практически не окупается. Безубыточность – неплохая вещь для инвестиций, и она может стать основой для будущего компании. Однако можно инвестировать и более разумно для получения еще большей прибыли в долгосрочной перспективе.
В этом отчете также определены приоритеты, которые приведут к трансформации. Это важный посыл, поскольку ИИ – это не марафон, а долгосрочная инвестиционная стратегия, и каждый шаг имеет решающее значение. Основное внимание уделяется тому, в каких областях ИИ должен начать распространяться по всей организации. Прежде всего, необходимо убедиться, что компания уже достаточно эффективно обменивается данными.
