Microsoft anuncia o Viva Sales

 

A Microsoft  Corp. apresentou o Microsoft Viva Sales, um novo aplicativo de experiência do vendedor, na quinta-feira. O Viva Sales favorece qualquer sistema de CRM com dados de engajamento do cliente do Microsoft 365 e do Microsoft Teams. 

Além disso, utiliza Inteligência Artificial (AI) para fornecer recomendações e insights personalizados para ajudar os vendedores a se conectarem com seus clientes de forma mais eficaz. Dessa forma, permite que os fornecedores personalizem os compromissos de seus clientes com mais facilidade, resultando em uma conclusão mais rápida do negócio.

Os funcionários no ambiente híbrido de hoje querem mais de seus empregadores, desde suas ferramentas até as horas e locais em que trabalham. Logo, o Viva Sales permite que os vendedores capturem insights do Microsoft 365 e do Teams, reduzam a entrada manual de dados e recebam dicas e lembretes orientados por IA enquanto permanecem produtivos.

Além disso, o Viva Sales melhora a experiência do vendedor ao expor insights com o contexto apropriado dentro das ferramentas que os vendedores utilizam. Assim, economizando tempo e apresentando à organização uma perspectiva completa do cliente.

Viva Sale

O Viva Sale é uma extensão do Microsoft Viva, lançado no ano passado. É um aplicativo de experiência do vendedor que permite que vendedores utilizem o Office 365 e o Teams para capturar dados de CRM. Sendo assim, integra comunicações, conhecimento, aprendizado, metas e insights, permitindo que cada indivíduo e equipe alcancem o seu melhor em qualquer lugar. 

Essa aplicação é destinada especialmente aos vendedores, pois fornece as ferramentas de que precisam para executar seus trabalhos e as informações que os líderes de vendas precisam. Enquanto os vendedores trabalham, podem marcar os clientes nos aplicativos Outlook, Teams ou Office, como o Excel.