Samsung подтверждает заметный дефект Galaxy S10

Несколько дней назад Samsung Electronics Co Ltd объявила, что скоро выпустит обновление ПО. Это необходимо для устранения сложностей с распознаванием отпечатков пальцев на смартфоне Galaxy S10.

Согласно сообщению, одна британка заявила на этой неделе, что ее Galaxy S10 разблокировался сам по себе, без использования биометрических данных, установленных в устройстве.

Пользователь также сказала, что после того, как она купила неоригинальную защитную пленку, ее муж смог также разблокировать ее телефон с помощью своего отпечатка пальца, учитывая что он не был внесен в систему.

Южнокорейский технологический гигант заявил, что проблема может возникнуть, когда защитные пленки, которые поставляются с силиконовыми чехлами для телефонов, запоминают отпечатки пальцев. Информация была опубликована в приложении в разделе поддержки клиентов.

Между тем, южнокорейский онлайн-Kakaobank проинформировал своих клиентов о необходимости прекратить использование Galaxy 10.

Фирме было приказано прекратить использование смартфона из-за неисправности, которая может разрешить незаконный доступ к услугам банка, пока вопрос не будет улажен.

Телефоны серии Samsung Galaxy S10 появились еще в марте. Смартфоны имеют встроенный сенсор, который использует ультразвук для распознавания отпечатков пальцев.

Упомянутая функция — это то, что Samsung рекламирует как «революционную» функцию биометрической аутентификации.

Сотрудничая с Qualcomm, Samsung предлагает биометрическую безопасность с использованием ультразвука, который считывает отпечатки пальца.

Это не первый случай, когда ведущие мобильные устройства Samsung сталкиваются с серьезной технологической проблемой.

Другие проблемы Samsung Galaxy

Еще в 2016 году возникли ситуации, когда Galaxy Note 7 стал воспламеняться. Иногда это приводило к взрыву.

Затраты Samsung составили 5 миллиардов долларов (4,5 миллиарда евро), чтобы выплатить компенсацию потребителям и уладить групповые иски по всему миру.

Недавно в рамках другой проблемы с экраном, в Galaxy Fold были внесены коррективы, связанные с ненадежной пленкой на экране. Устройство было переделано и снова ушло в массы.

Также Samsung добился того, что Тим Кук, глава конкурирующей компании Apple, поддержал Samsung, когда компания вывела свои смартфоны из Китая.

В конце прошлого месяца южнокорейская электронная группа молча закрыла свой последний китайский завод по производству смартфонов в Хуэйчжоу, провинция Гуандун.

Они дарили свои Galaxy S10 и Note 10 вместе с некоторыми денежными бонусами новаторским сотрудникам.

Уход крупнейшего в мире производителя смартфонов стал новым ударом по долгому доминированию Китая в сфере высококачественного производства. Это произошло после повышения заработной платы, и введения тарифов, которые оказывали давление на другие компании, такие как Apple.

По словам специалистов, два года назад 6000 сотрудников завода в Хуэйчжоу все еще производили 63 миллиона телефонов (17% мирового производства Samsung).

С другой стороны, по словам руководителя южнокорейской компании, ее закрытие вместе с заводами в Тяньцзине и Шэньчжэне является выводом о десятилетней стратегии Samsung. Этот шаг должен «диверсифицировать риски производственных баз».