Microsoft объявляет о запуске приложения Viva Sales
Корпорация Microsoft в четверг представила Microsoft Viva Sales, новый инструмент взаимодействия с поставщиками. Приложение Viva Sales объединяет любую CRM-систему с данными о взаимодействии с клиентами из Microsoft 365 и Microsoft Teams и использует ИИ для предоставления персонализированных рекомендаций и аналитики, чтобы помочь продавцам более эффективно взаимодействовать со своими клиентами. В результате это приводит к более быстрому завершению сделок.
Сотрудники в сегодняшней гибридной среде хотят большего от своих работодателей, начиная от инструментов, часов и заканчивая местом работы – это особенно актуально для продавцов. Viva Sales позволяет продавцам получать ценную информацию из Microsoft 365 и Teams, сократить ручной ввод данных, а также получать подсказки и напоминания на основе ИИ, оставаясь при этом продуктивными.
Viva Sales улучшает работу продавцов, предоставляя информацию в соответствующем контексте через инструменты, которыми пользуются продавцы, экономя время продавцов и давая организации полное представление о клиенте.
Будущее продаж не включает в себя новую систему. По словам Джадсона Альтхоффа, исполнительного вице-президента и главного коммерческого директора Microsoft: «Речь идет о предоставлении продавцам необходимой информации в нужное время, в нужном контексте, с помощью известных им инструментов».
Viva Sales в деталях
Viva Sale – это расширение Microsoft Viva, выпущенное в прошлом году. Комплексная платформа для взаимодействия с сотрудниками объединяет коммуникации, знания, обучение, цели и идеи, чтобы каждый человек и команда могли добиваться наилучших результатов из любой точки. Компания представляет первое приложение Viva, разработанное специально для продавцов.
Viva Sales предоставляет продавцам инструменты, необходимые для выполнения их работы, а также информацию, в которой нуждаются лидеры продаж. Пока продавцы работают, они могут отмечать клиентов в Outlook, Teams или приложениях Office, таких как Excel. Viva Sales мгновенно соберет эту запись как запись о клиенте с наложением на нее всех соответствующих данных о клиенте. Ранее данные о взаимодействии с клиентами не могли собираться автоматически. Теперь этой информацией можно быстро поделиться с членами команды при совместной работе в Office и Teams без повторного ввода или поиска в CRM.
