Что такое исследование рынка?
Исследование рынка устанавливает жизнеспособность новой услуги или продукта путем непосредственного изучения клиентов. Исследование рынка позволяет компании определить свой целевой рынок и получить комментарии и другую информацию от клиентов относительно их интереса к продукту или услуге.
Этот тип исследования может быть проведен собственными силами, самой компанией или сторонней исследовательской фирмой. Для этого можно использовать опросы, тестирование продуктов и фокус-группы. Как правило, тестовые респонденты компенсируют свое время образцами продукции или небольшой стипендией. Исследование рынка необходимо для исследования и разработки (R&D) нового продукта или услуги. Исследование рынка направлено на изучение рынка конкретного товара или услуги, чтобы определить, как аудитория отреагирует на это. Это может включать получение информации для сегментации рынка и дифференциации продукта, которую можно использовать для настройки рекламных усилий или определения того, какие атрибуты потребитель считает необходимыми. Чтобы завершить процесс исследования рынка, компания должна выполнить несколько задач. Он должен собирать данные на основе рассматриваемого сектора рынка. Полученные данные должны быть проанализированы и интерпретированы бизнесом, чтобы оценить наличие каких-либо закономерностей или важных точек данных, которые могут использоваться в процессе принятия решений.
Первичная информация — это данные, полученные непосредственно корпорацией или лицом или предприятием, нанятым для проведения исследования. Эта информация делится на две категории: исследовательская и конкретный анализ.
Поисковое исследование — это менее структурированный метод, который использует более открытые запросы для выявления проблем или проблем, которые может потребоваться решить фирме. Конкретное исследование направлено на поиск решений ранее выявленных трудностей, которые часто обнаруживаются в ходе поисковых исследований.
Пример исследования рынка
Многие предприятия проводят исследования рынка, чтобы протестировать новые товары или получить от клиентов информацию о том, какие продукты или услуги им нужны, но которых в настоящее время нет.
Например, компания, собирающаяся начать бизнес, может провести исследование рынка, чтобы определить жизнеспособность своего продукта или услуги. Если исследование рынка подтвердит интерес потребителей, компания может уверенно приступить к реализации бизнес-плана. Если нет, то корпорация должна использовать результаты исследования рынка, чтобы внести изменения в продукт, чтобы лучше привести его в соответствие с требованиями клиентов.
В 1920-х годах в Германии начались формальные исследования рынка. Во время рекламного бума Золотого века радио примерно в то же время начались маркетинговые исследования в Соединенных Штатах. Компании, которые размещали рекламу на радио, начали понимать демографические данные, раскрытые в результате спонсорства различных радиопередач. Оттуда сформировались компании, которые брали интервью у людей на улице. O публикациях, которые они читали и узнавали ли они какую-либо рекламу или бренды в рекламе, опубликованной в журналах или газетах, которые им показывали.
Исследование рынка в Интернете
Многие задачи по исследованию рынка перешли в онлайн, поскольку люди проводят больше времени в сети. Хотя платформа развивалась, сбор данных по-прежнему в основном осуществляется в виде опроса. Вместо того, чтобы фирмы активно преследовали участников, находя их на улице или звоня им по телефону, потребители могут присоединиться, принять участие в опросах и высказать свои комментарии, когда у них есть время. Поскольку люди могут выполнять его в удобное для себя время и в своем темпе, процесс становится значительно менее навязчивым и быстрым.
Первичное исследование рынка состоит из фокус-групп, опросов и обзоров, исследование вторичного рынка состоит из статей, инфографики и официальных документов. Качественное исследование показывает, как клиенты чувствуют и думают, а количественный анализ состоит из данных и статистики, таких как просмотры веб-сайтов, участие в социальных сетях и подписчики.
Онлайн-исследование рынка относится к исследованию рынка, проводимому через Интернет. Онлайн-исследования рынка могут быть качественными или количественными по той же схеме, что и первичные и вторичные исследования рынка. Платное исследование рынка предполагает участие группы оплачиваемых людей в исследовательском проекте. Это может включать заполнение анкет, участие в групповых исследованиях, исследовательских группах и другие мероприятия. Люди обычно проходят предварительный отбор и получают финансовую компенсацию за свое время и усилия.
Преимущества эффективного исследования рынка
Принимайте обоснованные решения: рост организации зависит от того, как руководство принимает решения. Используя инструменты исследования рынка, руководство может принимать бизнес-решения на основе данных, подтверждающих его знания и опыт. Отраслевые исследования помогают понять тенденции рынка, проводятся регулярно, чтобы лучше узнать клиентов.
Надежная информация: маркетинговые исследования предоставляют важную и точную информацию, которая может подготовить фирму к ошибкам в будущем. Тщательно изучив рынок, компания, несомненно, сделает шаг вперед, воспользовавшись существующей конкуренцией.
Определить размер рынка: исследователь может оценить размер рынка, который должен охватывать рынок, чтобы прибыльно продавать продукт или услугу.
Выберите подходящую систему продаж: выберите точную систему продаж, основанную на том, что требуется рынку, и затем продукт/услугу можно будет позиционировать на рынке.
Узнайте о предпочтениях клиентов: полезно понимать, как меняются предпочтения (и вкусы) клиентов, чтобы организация могла соответствовать предпочтениям, схемам покупок и финансовым уровням. Основываясь на индивидуальных потребностях потребителей, исследователи могут решить, какой тип продукта необходимо производить или продавать.
Собирайте информацию о восприятии бренда клиентами: исследование рынка, помимо сбора данных, помогает исследователю понять, как клиенты воспринимают организацию или бренд.
Изучите методы коммуникации с потребителем: маркетинговые исследования направляют коммуникацию с существующими и потенциальными клиентами.
Инвестиции в продуктивный бизнес: они привлекательны для любого бизнеса, поскольку предоставляют бесценную информацию и подсказывают исследователям, что нужно выбрать правильный путь и достичь желаемых продаж.
В заключение
Исследование рынка — один из самых эффективных способов узнать о своих клиентах, конкурентах и рынке в целом. Исследование рынка направлено на то, чтобы предоставить вашей фирме информацию, необходимую для принятия обоснованных решений.
Это особенно важно для небольших фирм, пытающихся доказать жизнеспособность идеи новой компании, выйти на новый рынок или запустить новый продукт или услугу. Исследование рынка может помочь определить потенциальные возможности, будь то продукты или услуги. Вы можете получить представление о дополнительных продуктах и услугах, узнав больше о своих клиентах. Потребности потребителей со временем меняются, на них влияют новые технологии и меняющиеся ситуации, и вы можете обнаружить уникальные неудовлетворенные потребности, которые могут открыть новые возможности для вашей организации.
