O acordo do Facebook, a maior dor de cabeça do Paytm 

O investimento de US$ 5,7 bilhões do Facebook em Reliance promete ser a maior dor de cabeça até agora para Paytm, uma pioneira apoiada pelo SoftBank no mercado de pagamentos digitais da Índia, mas vem perdendo terreno para rivais com bolsos mais cheios.

O WhatsApp do Facebook está trabalhando para obter aprovação regulatória para serviços de pagamentos na Índia. Está se preparando para uma implantação completa desses serviços até junho.

A parceria com a Reliance, anunciada na quarta-feira, dará ao WhatsApp uma visão interna dos pagamentos para a unidade de varejo da Reliance. O objetivo é servir dezenas de milhões de pequenas lojas em toda a Índia.

Também poderá se conectar aos negócios de telecomunicações da Reliance. O mercado tomou conta do mercado desde o seu lançamento no final de 2016. O WhatsApp em si tem uma presença enorme na Índia, com mais de 400 milhões de usuários, segundo relatórios de negociação de ações.

Fontes disseram que se alguém teria perdido o sono quando o acordo com o Facebook foi anunciado, essa pessoa foi Vijay Shekhar Sharma.

Comparado a outros grandes players nos mercados de pagamentos digitais da Índia, o Paytm é vista como mais vulnerável a ataques. Ela já está em desvantagem em meio à concorrência entre o Google Pay da Alphabet e o PhonePe do Walmart.

Anteriormente, havia atraído investimentos de empresas como o SoftBank do Japão, o Alibaba da China e a Berkshire Hathaway, com sede nos EUA. Mas falta seus próprios poços de capital para financiamento, colocando-o em desvantagem.

As notícias sobre as ações também continuam sem lucro. Sua controladora registrou uma perda de mais de US$ 500 milhões no ano encerrado em março de 2019.

Lançado há uma década como uma plataforma para recarga de celular, o Paytm cresceu rapidamente. A Uber foi listada como uma opção de pagamento rápido. Então, seu uso aumentou ainda mais em 2016, quando a proibição de notas em moedas de alto valor estimulou os pagamentos digitais.

Gigante oponente do Paytm

Ela se ramificou em serviços que incluem vendas de seguros e ouro, bilheteria de filmes e voos e depósitos e remessas bancárias.

Paytm há muito tempo vê a ameaça representada pelo WhatsApp. Quando o serviço de mensagens lançou uma avaliação de seus serviços de pagamento no início de 2018, Sharma acusou o Facebook de “truques baratos”.

A empresa também fez parte de uma campanha de lobby contra empresas dos EUA sobre armazenamento de dados local. Agora, era um problema resolvido principalmente, mas que havia impedido o WhatsApp de obter aprovação regulatória.

Com a Reliance, o caminho do WhatsApp para a aprovação final do serviço de pagamento agora pode ser tranquilo.

Por um lado, o mercado está em expansão e o Paytm viu um aumento nas transações, à medida que a COVID-19 impulsiona o comércio on-line.

No entanto, a combinação Reliance-Facebook representa um oponente do tipo Golias. Especialmente considerando o histórico da Reliance em dizimar os rivais quando entrou no mercado de telecomunicações com a Jio Infocomm e preços exorbitantes.

Enquanto isso, as notícias do mercado de ações informam que a empresa apoiada pelo SoftBank lançou o programa ‘Recharge Saathi’. Permitirá que indivíduos e pequenas empresas obtenham uma renda adicional.