Facebook está com dificuldades de mercado na Índia
O Facebook (NASDAQ: META) revelou seu primeiro declínio trimestral de usuários diários em 2 de fevereiro. O diretor financeiro da Meta Platforms citou o aumento dos preços de dados móveis como um desafio particular que impede o desenvolvimento na Índia, o maior mercado da empresa.
No mesmo dia, a empresa americana de internet divulgou os resultados de sua investigação sobre as operações do Facebook (FB) na Índia em um fórum para funcionários. Essa investigação, realizada ao longo dos dois anos que antecederam o final de 2021, revelou muitos problemas.
De acordo com os novos dados da Meta, muitas mulheres evitam a rede social dominada por homens porque estão preocupadas com sua privacidade, segurança e interação inadequada. Dessa forma, a Meta não pode prosperar na Índia se as mulheres estiverem sub-representadas.
Além disso, a pesquisa, que se baseou na opinião de indivíduos e dados de usuários internos, ressaltou outros desafios como: material de nudez, percepção de design difícil, limitações de idioma local, alfabetização e falta de atração entre os usuários da internet buscando conteúdo de vídeo.
Facebook na competição de mídia social
De acordo com o relatório, o crescimento do Facebook começou a se estabilizar no ano passado. Isso ocorreu quando adicionou apenas alguns milhões de usuários no país de cerca de 1,4 bilhão de pessoas, ficando significativamente atrás dos aplicativos irmãos WhatsApp e Instagram.
Além disso, o relatório também afirmou que o FB cresceu mais lentamente do que a internet e outros aplicativos.
No entanto, quando perguntado sobre o relatório, um representante da Meta informou que a empresa financia periodicamente pesquisas internas para entender melhor o valor dos produtos e encontrar oportunidades de melhoria. Contudo, ressaltaram que é impreciso retratar um estudo de 7 meses como uma descrição precisa ou completa da saúde da empresa na Índia.
Ao mesmo tempo, o diretor financeiro da Meta, Dave Wehner, não mencionou os principais problemas indianos abordados no relatório durante uma ligação com analistas no dia 2 de fevereiro para discutir os resultados do último trimestre de 2021.
Wehner anunciou que a concorrência e as comparações com trimestres recentes, quando o ressurgimento do COVID melhorou o envolvimento do usuário, prejudicaram o crescimento de usuários do Facebook na Ásia-Pacífico e em várias outras regiões. Além de tudo, identificou o aumento das tarifas de dados móveis como o desafio “único” da Índia.
