Amazon exige vigilância biométrica para seus motoristas

A empresa Amazon está conhecida por usar sensores digitais para monitorar e controlar a atividade de seus trabalhadores. Porém, a empresa faz isso em nome da eficiência e segurança. No início deste ano, instalou câmeras de vigilância nas vans de entrega.

Recentemente, a Amazon  deu um passo adiante na área de controle e vigilância de seus funcionários. Estipulou como condição obrigatória o monitoramento por um sistema de inteligência artificial, e parece que os motoristas não têm escolha a não ser concordar com a nova recomendação.

As câmeras instaladas pela Amazon são capazes de coletar dados biométricos das vans.

De acordo com a gigante do e-commerce, essas câmeras fornecem aos motoristas alertas em tempo real. Isso, por sua vez, ajuda a garantir a segurança deles estando na estrada.

Em fevereiro, a empresa chamada Netradyne falou pela primeira vez sobre isso. Ela comentou sobre os sistemas de câmeras com IA dentro dos veículos de entrega da Amazon. Em 2019, a Netradyne fez uma apresentação sobre suas câmeras com um sistema de análise. Sob essa visão, a empresa afirmou que detecta frenagem e aceleração duras, bem como velocidades de condução e distância segura com relação aos automóveis. No entanto, ela também acrescentou que poderia usar a mesma tecnologia para detectar outros fatores, como quando um motorista estava distraído com o telefone ou  até mesmo bocejando.

Termos da desistência da Amazon

A VICE afirmou na quarta-feira que a Amazon fez uma petição aos motoristas de entrega no país para permitir à empresa coletar informações biométricas através das câmeras.

De acordo com a resolução, a Amazon planeja manter os dados biométricos apenas até verificar a identidade do motorista. No entanto, acrescenta que a empresa pode reter dados até 30 dias após a geração dos mesmos.

A esse respeito, o termo de consentimento diz que a empresa pode usar determinada tecnologia que processa informações biométricas. Isso inclui tecnologia de câmera de segurança a bordo. Além disso, a câmera pode coletar fotos do motorista para confirmar sua identidade, e também conectá-la à conta do condutor.  Igualmente, essa tecnologia poderia criar informações biométricas a partir dessas imagens.

Por outra parte, a instalação dos sistemas de câmera causou um grande rebuliço. Vários senadores escreveram uma carta ao então CEO da Amazon, Jeff Bezos, solicitando mais informações sobre o processo.

Benefícios do novo sistema de vigilância

A porta-voz da Amazon, Deborah Bass, fez um comunicado afirmando que a utilização das câmeras tem o intuito de melhorar a segurança de seus motoristas, além de manter as comunidades seguras.

Ademais, Bass afirmou que a Amazon pilotou a tecnologia de abril a outubro de 2020. Desse modo, isso foi feito em mais de três milhões de quilômetros de rotas de entrega. Como resultado, houve melhorias significativas na segurança dos motoristas e da comunidade. De acordo com os dados, os acidentes diminuíram 48%, a condução sem cinto de segurança diminuiu 60%. Do mesmo modo, as infrações de sinal de pare diminuíram 20%, por fim, a condução distraída também diminuiu 45%.