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LoyalEFX es un broker que ofrece servicios de trading para múltiples tipos de activos, incluyendo forex, acciones y cripto. Sin embargo, en su corto tiempo de funcionamiento, el broker ha logrado cimentar una reputación bastante negativa para sí mismo. En nuestra reseña de LoyalEFX, vamos a repasar el broker en detalle y comprobar por qué se han ganado una opinión pública tan negativa.

Las primeras grietas aparecen nada más entrar en la web del broker. El diseñador contratado hizo un trabajo bastante torpe para hacer una página web funcional. La página principal se actualiza automáticamente cada par de segundos porque tiene unos cuantos vídeos en bucle. En lugar de precargarse, cada vez que el vídeo cambia, la página se reinicia, interrumpiendo lo que estés haciendo. Para cualquiera que haya utilizado Internet, es bastante evidente lo rápido que puede resultar frustrante.

Además, las páginas web son excesivamente lentas. El uso de LoyalEFX puede provocar cierta nostalgia hacia los días en que había que utilizar la conexión telefónica. Incluso con velocidades de Internet bastante rápidas por nuestra parte, cada transición tardaba de cinco a diez segundos, sin importar lo ligera que fuera la página en la que intentábamos entrar. Puede que pienses que estamos exagerando, pero te sugerimos que pruebes a usar la web de LoyalEFX durante unos minutos.

El sitio web simplemente funciona como algo de la década anterior, lo que es bastante decepcionante para un broker que intenta ser competitivo. Sin embargo, esa no es la peor parte, ya que al menos se podría pasar por alto la torpeza si el broker fuera bueno en otras áreas. Pero como ya habrás concluido, realmente no lo es. Vamos a elaborar en esa declaración más adelante, pero por lo menos vamos a dar el broker de un tiro. Fuimos a la página de LoyalEFX «¿Por qué LoyalEFX» y comprobamos sus puntos fuertes autoproclamados:

• SEGURIDAD

El primer párrafo del broker habla de cómo la empresa ofrece una seguridad de primer nivel a sus clientes. Dice que el broker está bajo la vigilancia de la Autoridad de Servicios Financieros (FSA) de Seychelles. De por sí, esto es bastante extraño, ya que el broker afirma que sus oficinas están en el Reino Unido y en los Estados Unidos. Sin embargo, esas afirmaciones se vuelven aún más ridículas cuando se investiga más a fondo el broker. Le proporcionaremos algunos detalles más sobre la seguridad en la siguiente sección de nuestra reseña de LoyalEFX.

• ALCANZAR TUS SUEÑOS

El siguiente párrafo es literalmente un texto para sentirse bien sin mucha sustancia. Suena más como alguien que te lanza una estafa que como un intento serio de autopromoción. Habla de cómo el comercio puede cambiar tu vida, cómo puedes ser tu propio jefe, etc. Por supuesto, no menciona nada sobre los posibles aspectos negativos. Incluso afirma de forma escandalosa que el trading es extremadamente seguro y a prueba de recesiones.

• BROKER DE STP

El siguiente argumento de venta del broker es que no utiliza una mesa de operaciones, por lo que es un broker STP. Si bien los brokers STP son ampliamente preferidos y se consideran superiores a los brokers de mesa de operaciones, eso no debería ser un punto de venta. Si usted es un trader experimentado, probablemente ya sabe por qué, pero para los recién llegados, vamos a elaborar. La gran mayoría de los brokers populares son STP. En pocas palabras, es como si un dentista anunciara que le dará anestesia antes de sacarle la muela en lugar de simplemente arrancársela.

• TRADING SOBRE LA MARCHA

El broker también parece estar bastante orgulloso de anunciar que tiene capacidades de trading móvil. En la misma línea que la cláusula anterior, probablemente sea más difícil encontrar un bróker moderno que no las tenga. Como tal, aunque es agradable de mencionar, no debería ser ni de lejos el principal punto de venta. Como este es el último punto de su página «Por qué nosotros», podemos concluir esta sección diciendo que el broker no nos ha dado nada sustancial. Todos los puntos que el broker utiliza para promocionarse son vagos o afirmaciones comunes para sentirse bien, que probablemente están dirigidas a atraer a los novatos.

 

Trading de fondos y seguridad

Anteriormente en nuestra reseña LoyalEFX, hemos mencionado algunos problemas de seguridad en relación con el broker. Es hora de elaborar, y hay un poco para desempacar aquí. Vamos a empezar con el problema más evidente en primer lugar, con la horrible falta de información del broker. Como se puede notar en sus pro, el broker no declaró nada de sustancia acerca de sus especificaciones de trading, por ejemplo. Mientras que usted puede escribir que como una casualidad, es en realidad una tendencia constante en todo el sitio web de LoyalEFX.

Apenas se puede encontrar nada significativo sobre el broker. Un ejemplo de ello es la información de la cuenta, que está bajo el menú desplegable de operaciones. Está el pequeño problema del desplazamiento, pero también el mucho mayor de que no hay ninguna información. Hay tres botones: Empezar a operar, que te lleva al registro de la plataforma, Cuenta real, que hace lo mismo, y Cuenta demo, que te dirige a una página de registro. Un ejemplo adicional es que cada una de sus páginas de clases de activos ofrece una descripción en lugar de una lista.

Se pueden encontrar problemas similares en todo el servicio, y la poca información disponible está dispersa aparentemente al azar. Eso ya es significativamente peligroso, y ni siquiera llegamos al punto de que el broker no sólo es reservado, sino que es engañoso. Por ejemplo, afirma que opera desde el Reino Unido y los Estados Unidos, aunque no ofrece sus servicios a los residentes de ninguno de estos países. Además, afirma que su empresa matriz está regulada en las Seychelles sin decir nunca cuál es la empresa matriz.

También ha sido descubierta por múltiples intentos de fraude, incluyendo la falsificación de las normas de la FCA y el spam de reseñas falsas positivas. E incluso con las críticas falsas, su reputación es rotundamente negativa. La evidencia colectiva es más que suficiente para que consideremos que LoyalEFX no es más que una estafa.

 

Cuentas de Trading

Como dijimos anteriormente, no hay información directa sobre la tipificación de la cuenta, al menos donde se esperaría. Sin embargo, si por casualidad pulsa el botón de paquetes, descubrirá que el broker se molestó en revelar algunos detalles. Sin embargo, incluso allí, se puede ver una falta de información clara, que sólo podemos asumir que es intencional en este punto.

Lo único concreto que se puede ver es el precio de cada cuenta, siendo la más baja de $150 y la más cara de $50,000. Así que te preguntarás, ¿cuál es la diferencia entre esas dos?  Bueno, por dejar caer cincuenta mil dólares, usted obtiene acceso a análisis diarios de primera calidad y asistencia al cliente, un gestor de cuentas dedicado y acceso al centro de operaciones. ¿Aún no tiene idea de qué es todo eso? Nosotros tampoco, ya que ninguna de esas afirmaciones le da una idea exacta.

Además, no hay ni una sola palabra sobre las condiciones relacionadas con el trading que puedes obtener. En una nota un poco menos importante, la página web parece algo sacado de la década de 2000, lo que solo demuestra descuido.

 

Condiciones de Trading en LoyalEFX

Pasando a las condiciones de trading, hay más de la misma información incompleta que suena bien para las personas que nunca han tocado una plataforma de trading antes. El único detalle que logramos captar es que los spreads bajan a 0.0, lo cual es muy poco probable. Algunas fuentes afirman que el broker tiene un apalancamiento de 1:400, que es sólo ligeramente inferior a lo que se espera.

Sin embargo, ya que las condiciones probablemente escalen a través de los tipos de cuenta, no hay manera de decir cuánto tiene que invertir para obtener lo que algo que lo haga cómodo. Incluso entonces, le sugerimos encarecidamente en contra de dar incluso un centavo a LoyalEFX, ya que hay una buena probabilidad de que usted no verá ningún dinero de vuelta.

 

La Plataforma de Trading

LoyalEFX utiliza una plataforma propia llamada Xone Trader (o quizás X-One Trader, o alguna variación). Para comprobar su funcionalidad, tendría que inscribirse en una cuenta de demostración y entregar un montón de información personal. Te sugerimos que evites esto a menos que te sientas cómodo con que tus datos personales se filtren o se vendan. Sin embargo, si la funcionalidad del sitio web del broker es un indicador de la calidad de su plataforma, las cosas se ven mal.

 

Productos para Trading de LoyalEFX

Anteriormente en nuestra reseña LoyalEFX, hemos mencionado un problema con la forma en que el broker presenta sus activos. Muestra las clases sin mencionar lo que hay dentro de cada categoría en particular. Peor aún, ni siquiera hace lo mínimo para informarnos sobre el número total de instrumentos de trading. Las supuestas clases de productos de trading que ofrece el broker son:

• Forex
• Productos básicos
• Índices
• Criptomonedas

 

Servicio de atención al cliente

La estructura de soporte al cliente de LoyalEFX es bastante regular, con un tiempo de trabajo de 24/5. Puedes contactar con el equipo mediante el correo electrónico, el chat en vivo o el teléfono.

Teléfono: +44 (20) 80895290

Correo electrónico:  support@loyalefx.com

 

Reseña de LoyalEFX: Conclusión

Ha sido un tiempo desde que hemos visto una estafa tan mal ejecutada como LoyalEFX. El broker parece que ni siquiera hacer lo mínimo que podía para tratar de convencer a los traders para firmar. Honestamente, no podemos ni siquiera imaginar que las personas que nunca han negociado antes de caer en esta trampa. El sitio web está roto y lleno de errores tipográficos, mientras que la información sobre el servicio está totalmente oculta. Todo parece haber sido montado apresuradamente por alguien con una idea parcial de lo que estaba haciendo.

A menos que usted es un fan de conseguir que roben su dinero, manténgase alejado de LoyalEFX. Hay más que suficientes alternativas, y usted puede utilizar nuestras otras revisiones como punteros hacia la búsqueda de un broker de calidad.