Цукерберг делится своим футуристическим видением Facebook

Генеральный директор Facebook Марк Цукерберг выступил в понедельник во время публикации доходов за третий квартал и поддержал анализ компании о том, как ее сервисы влияют на пользователей, после многочисленных сообщений в прессе, основанных на документах, просочившихся в сеть от бывшего сотрудника.

Цукерберг сказал, что критика помогает им становиться лучше. Однако он добавил, что сейчас они испытывают скоординированные попытки использовать просочившиеся документы для создания ложной картины о компании. Руководитель компании объяснил, что на самом деле у них открытая культура, где поощряется обсуждение и исследование их работы, чтобы двигаться вперед в решении различных сложных вопросов.

Сообщения поступили от консорциума нескольких новостных изданий в США, которые Фрэнсис Хауген предоставила в качестве внутреннего исследования. Хауген – бывшая сотрудница, которая также предоставляла документы Конгрессу и Комиссии по ценным бумагам и биржам США. Они следуют за более ранними сообщениями о тех же документах газеты The Wall Street Journal, которые предполагали проведение слушаний в Конгрессе и за рубежом.

В этих сообщениях говорилось, что Facebook знал, что его сервисы могут негативно влиять на психическое здоровье некоторых пользователей и распространять потенциально опасную дезинформацию. Хотя Facebook пытается изменить некоторые вещи, чтобы сделать свою платформу более безопасной, критики компании говорят, что она действует недостаточно быстро.

Цукерберг утверждал, что проблемы, с которыми сталкивается Facebook, являются отражением общества. По его словам, социальные медиа не являются источником этих проблем – что бы ни делала компания, она никогда не решит их самостоятельно. Ссылаясь на неназванные исследования, показывающие снижение поляризации в странах, использующих социальные медиа, он сказал, что этот процесс начал распространяться в США еще до его рождения. Марк утверждает, что реальность иная, в то время как большинство критиков говорят, что эти проблемы не решаются, потому что Facebook просто сосредоточен на зарабатывании денег. Гендиректор компании подытожил, что все дело в балансе между различными сложными социальными ценностями.

Новый шаг Facebook

В конце своего вступительного слова он объявил о новом стратегическом видении будущего платформы. Он сказал, что теперь Facebook будет нацелен на молодых людей в возрасте от 18 до 29 лет, а не на то, чтобы сделать его местом, которое «кормит» как можно больше людей.

Цукерберг сказал, что они меняют свои команды, чтобы обслуживать более молодых людей вместо того, чтобы оптимизировать их для более пожилых. Он объяснил, что этот процесс потребует компромиссов в их продукте, и остальная часть их сообщества будет расти медленно. Однако это означает, что их услуги станут более ориентированными на молодежь, хотя этот переход и займет несколько лет.