Технологии совершают революцию в пассажирском транспорте

Для властей и транспортных операторов пассажирский опыт – один из главных приоритетов. Как технологии помогли продвинуть это умозаключение за последние несколько лет?

Эту тему обсуждал Грег Алкорн. Он сказал, что технологии стали частью повседневной жизни. В частности, технологии позволяют людям упростить действия и с легкостью найти решения, связав их с необходимой информацией. Несомненно, это оказывает огромное влияние на то, чего люди ожидают от окружающего мира. Люди предполагают, что поставщики услуг будут использовать технологии таким же образом, чтобы улучшить опыт. Это касается и транспортных операторов. Однако не только в том, как они общаются со своими пассажирами, но и в форме их работы. Кроме того, он заявил, что это то, что они наблюдают со своими клиентами.

Он уделяет особое внимание технологиям, которые обеспечивают связь между рабочими, различными операторами, полицией, транспортной отраслью и городскими властями.

Он сказал, что более прозрачное представление в реальном времени данных и действий, предпринимаемых группами и отдельными лицами в ответ на эти данные, связано с преобразованием пассажирских коммуникаций и взаимодействием операторов с пассажирами.

Кто такой Грег Алкорн?

Грег Алкорн – директор по синектике, глобальным продажам и работе с клиентами. Он талантливый стратег с более чем 20-летним опытом работы в индустрии безопасности. Его страсть – приносить пользу клиентам. Грег не упускает ни одной возможности, связанной с ориентацией на клиента, будь то заключение громких контрактов с аэропортами и другими крупными операторами городского транспорта или со спортивными стадионами Великобритании. Он также специализируется на строительных компаниях и выпуске нового продукта, ориентированного на потребителя, который трансформирует сферу безопасности и бизнес-аналитики.

По словам Грега Алкорна, для сектора общественного транспорта, городских властей и полиции существует прекрасная возможность развиваться, адаптироваться и определять как двигаться вперед в правильном направлении.