План Thomas Cook относительно своих «брошенных» клиентов

В понедельник обанкротилась британская туристическая фирма Thomas Cook. И это привело к тому, что сотни тысяч людей оказались разбросаны по всему миру без помощи. К счастью, премьер-министр Великобритании Борис Джонсон пообещал доставить застрявших в чужих странах британских путешественников домой. Между тем, правительство отклонило просьбу компании о финансовой помощи на сумму около 150 миллионов фунтов (187,1 миллиона долларов).

Кроме того, исполнительный директор Питер Фанкхаузер сказал, что все глубоко сожалеют о банкротстве компании. И это произошло потому, что фирме не удалось получить помощь у кредиторов в ходе состоявшихся на выходных переговоров.

Гражданская авиация Великобритании объяснила, что Thomas Cook остановил торговлю. А правительство и регулятор предоставили парк самолетов, чтобы доставить домой более 150 000 британских путешественников в течение следующих двух недель.

Ситуация с Thomas Cook

Кроме того, фотографии в социальных сетях показывают, что самолеты Thomas Cook убирают из аэропорта. А некоторые стали заброшенные после ухода пассажиров и персонала. Кроме того, сотрудники размещают информацию о себе в поисках работы.

Член экипажа салона Киа Даун Хейворд написал в Твиттере: «Я люблю свою работу так сильно, что не хочу, чтобы она заканчивалась».

В дополнение к этому, из-за масштаба ситуации могут произойти некоторые неизбежные нарушения. Правительство и регулятор авиации даже заявили, что компания отменила все рейсы.

Кроме того, они посоветовали клиентам не ехать в аэропорт до дальнейшего уведомления. Веб-сайт компании, thomascook.caa.co.uk, объявит, будет ли пассажир на обратном рейсе, который организовало правительство.

С другой стороны, британский регулятор связывается с отелями, принимающими клиентов Thomas Cook, чтобы сообщить им, что они получат компенсацию от правительства, благодаря схеме страхования. Это стало известно после того, как туристы остановились в отеле в Тунисе, и их попросили доплатить.