Маркетинговые стратегии для малого бизнеса

Если вы открываете новый малый бизнес или расширяете существующий, вам понадобится маркетинговая стратегия, в которой приоритетным будет устойчивое присутствие в интернете. Поскольку 97% людей ведут онлайн-поиски местных компаний, очень важно находить потенциальных клиентов там, где они проводят больше всего времени.

С другой стороны, развитие малого бизнеса в цифровой среде – задача сложная. Когда вы определяете целевую аудиторию, продвигаете свои услуги и распространяете информацию, очень легко запутаться.

Когда вы добавите сюда еще и разработку маркетинговой стратегии, может показаться, что вы пытаетесь выучить иностранный язык.

Почему это важно?

Тем не менее, если у вас небольшой бизнес с ограниченным бюджетом, может быть сложно разработать идеи традиционного и онлайн-маркетинга, одновременно находя баланс между маркетинговыми расходами и затратами на ведение бизнеса. И, учитывая ​​высокую стоимость рекламы, неудивительно, что так много малых предприятий изо всех сил пытаются оказаться замеченными.

Однако суть состоит в том, что реклама больше не является лучшим способом привлечения потенциальных клиентов. В среднем человек сейчас видит около 5000 рекламных объявлений в день, что более чем вдвое больше по сравнению с периодом 80-х годов. По этой причине более 250 млн человек сейчас используют блокировщики рекламы. Итак, если реклама – это не лучший вариант, то что же делать? Цифровой маркетинг, который хорошо изучен и спланирован, а также прилежное и последовательное исполнение, будет поддерживать работу колеса брендинга и продаж даже для самых маленьких предприятий. Знаете ли вы, что половина всех малых предприятий не имеет специальной стратегии цифрового маркетинга? Небольшие компании часто имеют ограниченный маркетинговый бюджет. По этой причине им сложно стать заметным в местном сообществе.

Маркетинговая стратегия для малого бизнеса может помочь создать цепочку потенциальных клиентов, которые перейдут в покупатели и повысят узнаваемость бренда. Применяя правильную цифровую тактику, вы можете масштабировать маркетинговые усилия малого бизнеса, чтобы привлечь больше клиентов в своем регионе.

Создайте маркетинговую стратегию для малого бизнеса

Не существует волшебной формулы для создания маркетинговой стратегии малого бизнеса. Однако следующие методы могут помочь малому бизнесу в достижении высокой рентабельности инвестиций.

Комбинация может быть методом проб и ошибок. Однако время и деньги на маркетинг принесут дивиденды в виде продаж и репутации бренда. Помимо создания привлекательного веб-сайта, поисковая оптимизация (SEO), возможно, является наиболее эффективной маркетинговой стратегией для малого бизнеса. SEO – это процесс оптимизации вашего веб-сайта и контента таким образом, чтобы поисковые системы или конечные пользователи могли легко найти вашу компанию.

Чем выше ваш рейтинг в Google, тем выше вероятность того, что вы привлечете клиентов на свой сайт. Клиенты, которые ищут ваши услуги, с большей вероятностью найдут вашу компанию в результатах поиска, поскольку более 35% трафика поступает из местных источников.

К концу 2023 года ожидается 4,3 млрд пользователей электронной почты, поэтому электронный маркетинг – отличный способ охватить свою целевую аудиторию. Действительно, 81% малых предприятий говорят, что электронная почта является их основным инструментом привлечения и удержания потенциальных клиентов.

Электронный маркетинг – единственный инструмент цифрового маркетинга, который позволяет развивать персонализированные отношения с клиентами и поддерживать их в течение долгого времени после их первоначальной покупки. Клиенты на основе подписки или совершения покупки получают регулярные информационные рассылки с информацией о компании и обновлениях продуктов.

Социальный медиа маркетинг

Социальные сети необходимы малому бизнесу для охвата более широкой аудитории и регулярного взаимодействия с клиентами. Хотя это может быть не самым важным фактором роста продаж, но может помочь в достижении целей повышения узнаваемости и брендинга.

Среднестатистический пользователь социальных сетей проводит на платформе три часа в день. Поначалу это может показаться пугающим, но очень важно не слишком раздумывать, присоединяясь к каждому форуму.

Контент-маркетинг

Акт создания и публикации высококачественного контента, представляющего ценность для вашей целевой аудитории, известен как контент-маркетинг. Он должен решать проблемы, позиционируя вашу компанию как решение посредством творческого повествования.

Очень важно понимать, что контент-маркетинг – это долгосрочная стратегия. Следовательно, потребуется время, чтобы завоевать доверие клиентов и поисковых систем. Однако контент-маркетинг может позиционировать вашу компанию как лидера отрасли и развивать долгосрочные отношения с вашей целевой аудиторией, если все будет сделано правильно.

Ценность создаваемого вами контента неизмерима. Каждая компания имеет определенную область знаний, и вы можете извлечь выгоду из этого опыта, поделившись им в интернете. Клиенты найдут ваш контент, когда будут искать информацию по этой теме.

Это лучше, чем вести круглосуточные поиски клиентов и тыкать им рекламу в лицо. И чем лучше контент, тем лояльнее будет ваша аудитория. Просто убедитесь в том, что вы совмещаете свои усилия по созданию контента с SEO, чтобы ваш контент появлялся в результатах поиска Google.

Более того, контент – это больше, чем просто текст. Письменный контент может выиграть от добавления некоторых привлекательных визуальных эффектов. Предоставление вашей аудитории чего-то, на что можно взглянуть. Хорошо продуманная инфографика, релевантные фотографии или визуальные ссылки, или даже видео, повысит вовлеченность.

Рейтинг и обзоры

Помимо контента, который вы создаете, продукт или услуга, которые вы предлагаете, оказывают значительное влияние на ваше присутствие в интернете. Стоит помнить о том, что люди оставляют отзывы о вашей компании на таких сайтах, как Google, Amazon, Yelp и других. Это хорошо, если вы делаете что-то исключительное и предлагаете отличное обслуживание клиентов.

В противном случае могут быть тяжелые последствия. Вы должны проявлять инициативу, поощряя как положительные отзывы, так и исправляя отрицательные. Это не значит, что вы должны манипулировать отзывами, чтобы соответствовать имиджу своей компании. Однако вместо этого вы должны упростить возможность оставлять  отзывы для клиентов и быстро реагировать на проблемы с негативными моментами.

Управление репутацией в интернете

Помните, когда мы говорили о SEO? Так же, как вы должны опасаться отрицательных отзывов, вы также должны помнить о вредоносных или клеветнических результатах поиска. Отрицательные результаты поиска могут вытеснить положительные, из-за чего клиентам будет сложно найти вашу компанию, не говоря уже о доверии.

Тема управления репутацией обширна. Подведем итог: вы должны следить за тем, что именно появляется при регулярном поиске по названию вашей компании. Убедитесь, что ваши отношения с клиентами честны и удобны им. Более того, вы должны создавать отличный контент, используя сайты социальных сетей и списки бизнес-каталогов. Чем больше положительной информации вы сможете распространить о себе, тем больше у вас шансов заглушить «вредоносный шум».