Второй сбой за месяц в системе Interactive Brokers

Брокерская компания Interactive Brokers вчера столкнулась с техническими трудностями на своем веб-сайте после недавних сбоев в системе Robinhood. Европейские системы Robinhood по меньшей мере на час вышли из строя, что вызвало проблемы с входом в систему и перебои в работе платформы.

Трейдеры написали в Твиттере, что не могут войти в свои счета и получить доступ к своим средствам. Веб-сайт не работал в Европе, в других регионах информацию об исправности или неисправности сайта еще не подтвердили.

Несколько человек в Твиттере жаловались на перебои в работе на протяжении часа и 20 минут. Представитель Robinhood подтвердил лишь «краткий» сбой в работе в Европе и проинформировал про полное устранение неполадок и полноценное возобновление работы.

Компания еще не предоставила детальной информации о том, какие именно неполадки вызвали сбой, при этом некоторые трейдеры из Великобритании и ЕС отмечают кратковременную остановку в работе Interactive Brokers и IBKR.

При этом трейдеры имели доступ к другим торговым платформам от других брокерских компаний из сайта ibkr.com.

Это второе отключение системы в этом месяце —  Robinhood уже сталкивалась с техническими неполадками.

Перебои в Robinhood

Брокерский гигант Robinhood, который дает возможность торговать без комиссии, вызвал много негативной реакции после сбоя в системе. Аналитики дают разные оценки и объяснения таким техническим неисправностям.

Проблемы в Robinhood начались еще до открытия рынка в понедельник — один из самых оживленных торговых дней в году. Промышленный индекс Доу-Джонса продемонстрировал самый большой прирост с 2009 года.

Существует несколько теорий о том, что же именно вызвало сбой. Оживленная торговля могла оказать давление на систему, а некоторые считают, что это был «сбой високосного дня».

Robinhood предоставляет своим клиентам информацию об обратной связи с компанией, что позволит ей работать с пользователями на индивидуальной основе —  выставлять счета / или другие компенсации.

Robinhood отрицает «сбой високосного дня», но и не предоставила информацию о реальной причине сбоя. К счастью, как для инвесторов, так и для компании, система не утеряла данные и средства клиентов или другую важную информацию.