quora Услуги Транспортной Сети: Различия между Lyft и Uber
0 65

Услуги Транспортной Сети: Различия между Lyft и Uber

Uber и Lyft, две крупнейшие компании в сфере предоставления транспортных услуг в Соединенных Штатах, для большинства кажутся довольно похожими. Обе являются достаточно крупными компаниями и оказывают огромное влияние на сферу транспортных услуг. В этой статье мы детально изучим виды услуг, оплаты, внешний вид, опыт водителей и пользователей, а также другие аспекты, приносящие популярность данным компаниям.

Uber и Lyft

В декабре прошлого года Lyft и Uber рассматривались как частные компании, планирующие дебютировать на публичном рынке в этом году. Обе компании основаны в Сан-Франциско.

6 декабря Lyft заполнила официальные документы Комиссии по ценным бумагам и биржам, позволяющие ей в 2019 году стать публичной. Стоимость компании составила $15 млрд в прошлом году, после привлечения $600 млрд в ходе цикла финансирования, начатого инвестиционной компанией Fidelity Management. Публичное предложение может значительно повлиять на рост компании Lyft.

Компания Uber была основана в 2009 году Тревисом Калаником и Гарретом Кампом как UberCab. После того, как Каланик ушел в отставку с должности генерального директора в 2017 году, его место занял Дара Хосровшахи. В августе прошлого года Рональд Шугар стал президентом компании.

Районы обслуживания и время:

Тогда как Uber предлагает услуги в сотнях городов в десятках стран, Lyft работает только в Соединенных Штатах, обслуживая каждый штат (50) и округ Колумбия. Таким образом видно, что Uber обслуживает более широкую площадь, то есть намного больше людей могут выбрать услуги компании. Обе компании работают 24/7, но, несмотря на это, все еще трудно вызвать такси среди ночи, особенно в маленьком городке. Услуги перевозок Uber и Lyft предоставляются по требованию, а прибытие автомобиля обычно занимает всего несколько минут. В некоторых городах компании предлагают услугу предварительного бронирования автомобиля.

Разнообразие услуг:

В транспортной компании Uber работают как непрофессиональные, так и профессиональные лицензированные водители, которые всегда проходят проверку водительских навыков, а также необходимых справок. Uber предоставляет различные услуги, доступность которых зависит от города.

  • UberX – Базовый седан, вмещает до 4 пассажиров.
  • UberXL – Недорогой кроссовер, вмещает до 6 пассажиров.
  • UberSUV – Внедорожник класса люкс, вмещает до 6 пассажиров.
  • UberPOOL – Услуга для пассажиров, имеющих разные точки старта и завершения поездки. Клиенты, едущие в одном направлении, могут разделить между собой стоимость услуги.
  • UberBLACK – Поездка с профессиональным водителем в черном городском автомобиле, вмещает до 4 пассажиров.
  • UberWAV – Поездка для пассажиров с инвалидной коляской или самокатом. Водители обучены предоставлению помощи людям в случаях необходимости.
  • UberSELECT – Стильные, высококлассные автомобили с лучшими водителями, вмещают до 4 пассажиров.
  • UberTAXI – Услуга, которая подключена к желтым такси через мобильное приложение Uber.

Lyft, подобно Uber, имеет минимум требований к автомобилям. Авто должно быть минимум 2005 года выпуска и новее с четырьмя дверьми, без повреждений и с работающим кондиционером.

  • Original Lyft – Стандартная поездка, до 4 пассажиров.
  • The Lyft XL – Стандартная поездка, до 6 пассажиров.
  • Lyft Premiere – Автомобили высшего класса, до 4 пассажиров.
  • The Lyft LUX – Автомобиль класса люкс.
  • Lyft Black – Черный автомобиль премиум-класса.
  • Lyft Black XL – Поездка в черном внедорожнике премиум-класса, до 6 пассажиров.

Подход к деятельности/Культура:

Автомобили Lyft известны своими розовыми пушистыми усами на передней части автомобиля. В настоящее время некоторые автомобили данной службы такси можно узнать по усилителю. Усилитель установлен на панели приборов водителя и имеет соответствующий цвет. Пассажиры могут увидеть цвет в приложении, что позволяет им узнать, какую именно машину они ждут. Это очень полезная функция, особенно в ночное время. Все автомобили Lyft должны иметь наклейки с логотипом Lyft на переднем и заднем ветровом стеклах.

Uber имеет аналогичную систему помощи пассажирам найти свой автомобиль. На переднем и заднем ветровых стеклах водители размещают плакаты с логотипом Uber. Приложение помогает как водителям, так и пассажирам найти друг друга с помощью номерного знака и описания автомобиля.

Спорные вопросы компаний:

Uber, будучи более крупной компанией, чем Lyft, сталкивается с множеством негативных отзывов прессы. Это и обвинения в сексуальных домогательствах, и тяжелый рабочий график, и низкий уровень заработной платы. Uber также обвиняли в получении прибыли от акции протеста в Нью-Йорке, касающейся президента США, что привело к появлению хештега #deleteUber в социальных сетях.

Пока что компании Lyft удается избежать подобных споров. Возможно благодаря размеру компании, хотя недавно работники в Нью-Йорке обвинили Lyft в краже заработной платы.

Недавно ФБР начали расследование по использованию компанией Uber программного обеспечения, отслеживающего водителей Lyft.

Стоимость услуг:

Стоимость перевозок Uber базируется на начальной ставке плюс время и расстояние. Цена также зависит от типа автомобиля и города. В пиковый сезон пассажиры должны ожидать повышения прайса. Предварительная оценка стоимости предоставляется мобильным приложением Uber. Среди типов автомобилей компании Uber, UberX имеет самую низкую стоимость, а UberSUV – самую высокую. Для некоторых городов, приложение Uber не показывает точную предварительную стоимость услуги, а рассчитывает ее непосредственно в конце поездки.

В свою очередь, тарифы Lyft также зависят от типа автомобиля, расположения, общего расстояния, времени и платы за каждую поездку + сервисный сбор. Мобильное приложение Lyft показывает пассажирам точную предварительную стоимость поездки в некоторых городах, и приблизительную стоимость в других областях.

Доля рынка Uber и Lyft:

Доли рынка обеих компаний непрерывно растут, по сравнению с традиционными транспортными услугами (такси) в Соединенных Штатах и заграницей. В мае прошлого года Lyft впервые опубликовали статистические данные, указывая, что компания охватывает не меньше 35% американского рынка транспортных услуг и большая часть ее акций размещена на нескольких рынках на территории Соединенных Штатов.

Uber потерял часть доли рынка в первые месяцы правления генерального директора Дара Хосровшахи, который возглавил компанию после ухода в отставку соучредителя/бывшего главы Тревиса Каланика в 2017 году. В августе 2018 года Uber охватывали 70% американского рынка транспортных услуг. Однако Lyft считается самой сильной компанией на Западном побережье США.

Опыт водителей:

Обе компании набирают популярность, и такая тенденция роста подразумевает набор новых сотрудников. Uber и Lyft имеют свой комплекс поощрений и систему оплаты для зарегистрированных водителей. Водители получают бонусы за количество и частоту поездок, а также за многое другое. В некоторых случаях Uber оценивает доход своих водителей в $25 в час. Но, учитывая стоимость топлива, страховки и уборки, фактическая часовая ставка водителей может изменяться.

Точная сумма денег, которую получают работники обеих компаний, остается загадкой. Но есть и такие водители, которые работают на обе компании, что не удивительно для данной сферы.

Опыт пассажиров:

Для клиентов Uber и Lyft написание отзывов о поездках, оплате и управлении счетом возможно через мобильное приложение. Приложения обеих компаний представляют собой комфортную для пользователей платформу с поддержкой 24/7.

Множество факторов оказывают влияние на решение пассажиров относительно того, услуги какой из этих двух популярных компаний выбрать. Большинство факторов рассматриваются с точки зрения спорных вопросов, связанных с той или иной компанией. Стоимость услуг также оказывает влияние, ведь большинство выбирает более доступный сервис.

Обе компании приняли решение, что прекратят политику, требующую, чтобы пассажиры-жертвы сексуального домогательства разрешали дела посредством арбитража, а не через систему уголовного правосудия.

Comments Rating 0 (0 reviews)

Оставайтесь в курсе последних новостей экономики и финансовых рынков вместе с Finance Brokerage. Ознакомьтесь с нашими обучающими материалами и списком форекс брокеров. Подписывайтесь сейчас и получайте БЕСПЛАТНЫЕ новости уже сегодня!

Leave a Reply

Sending

Subscribe to Our Newsletters

Have the best of Finance Brokerage News delivered directly to your mailbox. Subscribe now to receive the latest market news.

Welcome to Email Subscribers Group Selector