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Uma em cada mil visitas no Facebook é discurso de ódio

Há algum tempo que as redes sociais vêm tomando medidas para melhorar seus ecossistemas, e o Facebook não é exceção. O conglomerado americano de mídia social recentemente deu o passo para começar a processar conteúdo que nega a existência do Holocausto sofrido pelos judeus durante a Segunda Guerra Mundial. Agora, em seu relatório trimestral, a empresa compartilhou novas informações sobre a prevalência de discursos de ódio. São dados exatos sobre a quantidade de conteúdo que incita o ódio visto pelos usuários.

O Facebook estimou que a prevalência de discurso de ódio de julho de 2020 a setembro de 2020 foi de 0,10% para 0,11%. Em outras palavras, de cada 10.000 visualizações de conteúdo no Facebook, cerca de 10 a 11 incluíam discurso de ódio.

O Facebook considera discurso de ódio como qualquer coisa que ataca diretamente as pessoas com base em características como raça, etnia, origem nacional, afiliação religiosa, orientação sexual, sexo, identidade de gênero, bem como deficiência ou doença.

A empresa disse que, nos últimos anos, expandiu suas políticas para proporcionar maior proteção às pessoas contra diferentes tipos de abusos.

Tomou medidas para combater o nacionalismo branco e separatismo branco. O Facebook atualizou suas políticas para levar em conta certos tipos de incitação ao ódio implícito, como conteúdos que mostrem ‘blackface’ ou estereótipos sobre judeus que controlam o mundo.

Para encontrar e revisar conteúdos que incitam ódio, o Facebook, além de contar com equipes humanas, possui sistemas de Inteligência Artificial que ajudam a encontrar e eliminar o discurso de ódio de forma proativa. A plataforma afirma que, graças ao uso dessa ferramenta, eles detectaram proativamente 95% do conteúdo que incita o ódio. Esse conteúdo foi removido da plataforma entre julho e setembro, sem a necessidade de um usuário denunciá-lo.

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95% dos discursos de ódio removidos do Facebook foram feitos proativamente

O Facebook informou que, nos últimos três meses, cerca de 95% dos discursos de ódio removidos do Facebook e Instagram foram feitos proativamente.

Desde os relatórios anteriores da empresa, é um salto dramático. No final de 2017, o site só conseguiu 24% de remoção proativa.

Além disso, no último trimestre de 2019, aproximadamente 645 mil itens de conteúdo foram removidos. Enquanto isso, no terceiro trimestre de 2020, foram retirados 6,5 milhões de itens.

Grupos de ódio organizados se enquadram em uma categoria de moderação separada. Eles viram um aumento muito mais modesto de 139.900 para 224.700 remoções.

Em maio, o Facebook lançou uma competição de pesquisa para sistemas que podem identificar melhor “memes de ódio”.

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