Telefone da Samsung: Galaxy Fold Recebe Reclamações

TELEFONE DA SAMSUNG – Após alguns dias de liberação para revisores da tecnologia, o próximo smartphone dobrável da Samsung Electronics Co. Ltd. Já recebeu reclamações dos testadores.

As unidades de teste do smartphone dobrável de US$ 1.980, chamado de Galaxy Fold, foram dados à jornalistas para eles opinarem. Mal-funcionamento tem desde então surgido online.

“Um número limitado de amostras mais antigas do Galaxy Fold foi fornecido para a mídia para opinarem. Nós recebemos alguns relatórios com relação ao display principal nas amostras fornecidas. Nós iremos inspencionar detalhadamente estas unidades pessoalmente para determinar a causa do problema,” disse a Samsung em uma declaração oficial endereçada aos reclamantes.

Um novo telefone dobrável parece um smartphone normal exceto que abre como um livro para mostrar um Segundo display, deixando o tamanho total do telefone próximo ao de um tablet pequeno de 7,3 polegadas.

Os Mal-funcionamentos se concentraram no display, que de acordo com os testadores, começou a piscar ou rachar.

O Galaxy Fold e o Mate X, que é outra unidade de telefone dobrável da Huawei Technologies, são esperados para serem grandes vendedores. Entretanto, seus novos designs foram moldados como o future dos smartphones este ano, uma vez que a indústria não tem visto nenhuma grande surpresa desde do iPhone da Apple em 2007.

Enquanto isto, os analistas sugeriram que os mal-funcionamentos no primeiro lote do Fold não foram surpreendentes. De acordo com eles, o design flexível interno da Samsung era provavelmente menos durável do que a abordagem de dobrável externo da Huawei.

“Dobrável interno é mais difícl de fazer do que dobrável externo, uma vez que isto soma pressão maior para as telas, o que preocupou as pessoas,” disse um analista.

Os Mal-funcionamentos

De acordo com os testadores de várias mídias que foram inundadas de reclamações, a Samsung não forneceu respostas imediatamente aos problemas.

De acordo com um testador, “A tela na minha unidade de revisão do Galaxy Fold  está completamente quebrada e sem uso em apenas dois dias. Difícil saber se isto foi de maneira ampla ou não.” Ele explicou que ele removeu acidentalmente uma camada de plástico que não era para ser removida. Os mal-funcionamentos vieram depois.

“O display principal do Galaxy Fold possui uma campa protetora importante, que é parte da estrutura do display projetada para proteger a tela de quedas não intencionais. Removendo a camada protetora ou acrescentando adesivos no display principal podem causar danos. Nós iremos assegurar que esta informação seja claramente entregue a todos os nossos cliente,”  disse a Samsung em uma declaração.

Outro disse que uma “pequena protuberância” apareceu no vinco da tela do telefone, dizendo que “é muito problemático” desde que ele não remova nada da cobertura de plástico da tela. Ele já recebeu um substituto para a unidade teste, mas a Samsung não deu nenhuma explicação para o problema.

Os relatos de mal-funcionamentos conjurou o espectro do Samsung Galaxy Note 7, que foi divulgado em 2016. O Note 7 sofreu com a bateria e falhas do design que causaram incêndios ou explosão. A companhia precisou fazer recall e cancelar as vendas da unidade, acabando com quase todo o lucro da divisão de celular da companhia no terceiro trimestre daquele ano.