PillPack em guerra contra a SureScript por receitas

Recentemente, a Surescripts começou uma guerra contra a PillPack. E o centro da disputa são as informações que a PillPack adquire sobre as receitas dos clientes, para que elas possam ser fornecidas automaticamente quando os usuários se cadastram, em vez de pedir que cada receita tenha que ser preenchida à mão.

A PillPack tem um contrato com uma empresa chamada ReMy Health. E esta empresa, por sua vez, obtém informações sobre receitas de clientes da Surescripts.

A ReMy anunciou em julho que estava cortando a PillPack desses dados. E a Amazon supôs que a Surescripts tinha algo a ver com o que aconteceu. Depois disso, a empresa de tecnologia enviou uma carta de desistência para a empresa de prescrição eletrônica.

Depois disso, na segunda-feira, a Surescripts emitiu uma declaração. E o relatório disse que a ReMy Health forneceu informações fraudulentas para obter os dados de prescrição que eles queriam. Como resultado, isso se tornou uma grande violação dos contratos das empresas.

A Surescripts alega que a ReMy está conseguindo as informações de prescrição com provedores que cuidam de pacientes em hospitais. Mas pouco a empresa sabe que, na verdade, ela está dando para a PillPack. Além disso, está usando Identificadores de Provedores Nacionais (National Provider Identifiers – NPIs), pertencentes a profissionais de saúde que nunca viram os pacientes.

A empresa de prescrição eletrônica declarou: “Ainda estamos investigando o âmbito dessas atividades impróprias”.

Eles também acrescentaram: “(Nós) estamos tomando medidas imediatas para proteger os dados.”

Surescripts pediu a ajuda do FBI

A Surescripts suspendeu a ReMy Health de sua rede e depois encerrou seu contrato com eles. Além disso, a empresa quer passar a questão para o FBI para uma investigação mais aprofundada.

A empresa disse que seu conselho está lidando com advogados da Amazon e não deu detalhes sobre o assunto.

A Surescripts declarou: “Sabemos que a PillPack é de propriedade de uma das maiores organizações industriais do país”.

Além disso, o foco da empresa está na confiança relacionada à rede e à privacidade dos pacientes.