Importância dos serviços de TI em instituições financeiras

O setor financeiro cresceu exponencialmente nos últimos anos. Essa mudança continua, agora mais rápida, graças às novas tecnologias. Criar serviços de TI gerenciados para uma indústria que já é complexa certamente pode representar um desafio. 

Ainda assim, instituições financeiras precisam de profissionais que possam lidar com todas as suas necessidades de TI. 

Aqui, exploraremos como o suporte de TI pode beneficiar instituições financeiras e suas operações.

Cibersegurança

Seus clientes querem confiar na sua capacidade de proteger dados confidenciais. Se você não for cuidadoso, essa informação pode facilmente cair nas mãos erradas. 

Infelizmente, os cibercriminosos já atacaram a indústria financeira no passado. Para evitar o risco, é hora de considerar a terceirização do seu suporte de TI.

Empresas como a Totality Services fornecem suporte de TI e consultoria de tecnologia especializada. Eles podem intervir e fornecer táticas úteis no combate a ciberataques.

Poupa tempo e dinheiro

Não há dúvidas, instituições financeiras que investem em serviços de TI economizam tempo e dinheiro. 

Embora você possa ver isso como um passo desnecessário, pense em quanto você teria que desembolsar se tivesse uma equipe de TI interna.  Claro, eles podem ser úteis quando você precisa de uma resposta rápida para uma pergunta. Entretanto, você pode obter o mesmo nível de suporte e benefícios se optar por terceirizar essa função.

Sabemos que seu tempo é valioso. Se terceirizar seus serviços de TI, você poderá dedicar esse tempo a outros aspectos importantes do seu negócio, sem se preocupar com a cibersegurança da sua empresa. 

Garante a conformidade com regulamentações

Vários governos reconheceram o propósito da tecnologia digital e como ela pode ajudar a aprimorar as operações empresariais. Por outro lado, as regulamentações estão em vigor para proteger a privacidade dos dados e proteger os consumidores contra o uso não autorizado de informações e manuseio impróprio.

Instituições financeiras em todos os países têm leis específicas a serem cumpridas. Se você não seguir tais regras, estará expondo sua empresa a uma potencial ação judicial, sem mencionar pesadas penalidades. 

Portanto, ter uma equipe de suporte de TI ao seu lado garantirá que sua empresa esteja em conformidade com as regulamentações governamentais do seu país. 

Acesso à tecnologia de ponta

No setor financeiro, existem todos os tipos de tecnologia. Isso inclui dados em nuvem, blockchain, inteligência artificial e finanças incorporadas. Para manter sua empresa financeira um passo à frente dos concorrentes e sempre no topo, você deve ter um interesse real em tecnologia.

Se você optar por terceirizar seu suporte de TI, pode ter a certeza de que o provedor que escolher usará um software líder de mercado, que é constantemente atualizado com as mais recentes melhorias. 

Em geral, o trabalho duro e os resultados deles ajudarão você a fornecer um serviço mais confiável, o que também pode aumentar a produtividade dos seus funcionários.

Especialistas qualificados

Claro, você pode entender muito sobre seu setor. Mas, quando se trata de computadores e tecnologia, é provável que ainda tenha muitas dúvidas. 

Se esse é o seu caso, tudo bem! A boa notícia é que, se você optar por terceirizar seu suporte de TI, terá especialistas qualificados ao seu dispor. Eles podem simplificar termos técnicos e facilitar a compreensão do que está acontecendo com a sua empresa.

Qualquer equipe de suporte de serviço de TI respeitável terá concluído cursos e programas de treinamento especializados. Isso significa que você pode ter certeza de que tem os melhores ao seu lado. 

Minimiza disrupções nos negócios

Todas as empresas (incluindo empresas financeiras) experimentam períodos de interrupção no setor de TI. Compreensivelmente, se ocorrer uma interrupção, isso pode causar todo tipo de problemas e contratempos para os seus negócios e potencialmente fazer você perder dinheiro.

Se você optar por serviços de TI terceirizados, eles estarão disponíveis 24 horas por dia. Isso significa que se houver um problema nas primeiras horas da manhã, você sabe que sua equipe estará lá fazendo tudo o que puder para resolver o problema imediatamente. 

Em última análise, as equipes de suporte de serviços de TI estão lá para proteger os ativos de sua empresa e minimizar as interrupções.

Além da contabilidade, um dos trabalhos mais terceirizados são os serviços de tecnologia da informação. 

Ter um terceiro lidando com as rédeas permite que você e sua equipe se concentrem em outras áreas importantes da empresa. 

Enquanto você está lidando com tudo relacionado ao dinheiro, uma equipe de TI especializada pode trabalhar remotamente e monitorar seus sistemas, garantindo que nenhum dado confidencial seja transmitido para criminosos.