Entendendo Valor Percebido e as Linhas de Tendência

Capítulo 7

Vamos ter um entendimento abrangente deste conceito de “valor percebido” ao explicar a razão por trás da emergência da resistência nas linhas de tendência. De forma hipotética, nós tempos três traders chamados X,Y,Z. Estes traders têm estado na mesma ação ao mesmo tempo.

• Trader X  comprou e vendeu à um lucro pequeno. E então, ele fez outra compra e vendeu assim que seu stop losso foi acionado por uma perda pequena.
• Trader Y comprou perto de suas máximas e estava travado até que houvesse um declínio no preço. Este trader está atualmente a mantendo na esperança de uma redução na sua perda.
• Trader Z estava a descoberto e ganhou um lucro.

As razões da compra e da venda, juntamente com as posições que estes três traders mantiveram são irrelevantes, espera-se manifestar os valores percebidos diferentes da ação. Não há uma razão definitiva para as ações destes três traders mas o que nós podemos garantir é que cada um deles considera a ação de forma diferente.

• Trader X fez duas operações que resultaram em uma perda pequena. Este trader não se preocupa por que com certeza tempos melhores virão. Ele saiu do mercado e estava procurando uma nova oportunidade de negociação da ação. Ele viu a fraqueza da máxima e sabia que ele ia ser deixado com uma posição short. Este trader acredita que haveria um declínio nos preços e está esperando pacientemente uma oportunidade de compra.
• Trader Y está com medo e quer tem um aumento no preço assim el epode reduzir suas perdas. Se os preços continuarem a cair ele provavelmente ficará abalado com a oportunidade de compra.
• Trader Z  tem uma posição boa. Além disso, este trader tem expectativas de um declínio contínuo nos preços. Ele colocou uma ordem stop-loss acima do mercado para proteger seus lucros.

Lembre-se, o ponto importante aqui é o valor percebido diferente e as três expectativas dos traders.

• Trader X  Tem o pensamento de um preço onde ele poderá abrir uma posição long.
• Trader Y chega a um ponto onde ele não tem opção se pode suportar a dor e irá operar em uma perda. 
• Trader Z está feliz com sua operação e espera lucrar.

Estes são apenas três traders de muitos milhares observando e negociando as ações. Há alguns que estão perdidos. Alguns estão lucrando. E outros estão encontrando oportunidades na negociação.

 

O que é um valor percebido?

É o valor ou méritos que um cliente atribui à um produto ou serviço. Na maioria das circunstâncias, os clientes estão cegos para fatores que estão envolvidos na precificação de um produto ou serviço – seja os custos reais ou estimados da produção. Eles dependem do apelo emocional do serviço ou produto juntamente com a avaliação dos benefícios que eles acreditam ser oriundos deles.

O valor percebido do cliente traduz o preço que eles poderão estar dispostos a pagar por um bom serviço. Geralmente, o cliente coloca o valor dependendo da capacidade analítica do produto de criar uma necessidade e oferecer satisfação. Os profissionais de marketing trabalham para moldar e aumentar o valor percebido dos clientes para os produtos e serviços que eles estão vendendo.

 

E sobre o valor de utilidade percebido?

Utilidade pertence ao benefícios e valores que um cliente recebe quando ele ou ela utiliza o produto. A demanda mais comum dos clientes é principalmente sobre a utilidade e outros benefícios que um produto pode oferecer e que outros não podem. Embora haja numeros produtos e serviços que fornecem benefícios similares, seus valores percebidos diferem entre os consumidores. Grande ultilidade é igual à maior demanda e preços ainda mais altos. As empresas criam campanhas de marketing para atrair os clientes com base nestes cinco tipos de utilidades.

Quais são estes tipos de utilidades?

Utilidade de Forma

• Esta utilidade acontece quando o apelo do design físico ou forma de um produto atrai consumidores ou em resumo se um produto tem um valor estéstico. Um exemplo disto seria os serviços contratados de uma decorador de interiores para decorar uma sala.

Utilidade das Tarefas

• Esta utiliade acontece quando o desempenho – pertencente aos serviços entregues – entrega valor ao consumidor. Um exemplo disto é quanto um cliente que recebe o detalhamento de um carro.

Utilidade de Tempo

• Esta utilidade acontece quando o cliente valorize a disponibilidade de um serviço ou produto. Um exemplo disto seria uma farmácia 24 horas.

Utilidade de Lugar

• Esta utilidade acontece quando um cliente valoriza a proximidade ou a conveniência do local. Um exemplo disso seria uma mercearia do bairro.

Utilidade de Posse

• Esta utilidade acontece quando um cliente valoriza a aquisição fácil de um produto. Um exemplo disto seria uma plataforma de compra online.

E sobre o valor percebido na marca ou produtos de lixo?

A marca de uma empresa significa muita expectativa associada com os produtos e serviços. Espera-se que uma marca renomada tenha preços mais altos comparados com outras marcas genéricas. O valor do produto depende de quão bem a marca atinge as expectativas de seus clientes. A procura por um produto de luxo está em paralelo com a renda maior de um cliente. As pessoas com renda mais substancial alocam seu salário na compra de bens e serviços de luxo. Produtos de luxo fazem com que essas pessoas tenham uma vida mais agradável, com maior consideração por seu status. O valor mais alto ocorre quando o valor do consumidor de possuir esses produtos de luxo em vez de sua funcionalidade. Um exemplo disso seria quando um cliente avalia possuir um relógio Rolex com base unicamente no nível de prestígio que ele traz sempre que o usa.