Amazon lança recursos gratuitos de marketing por e-mail
A Amazon lançou três novos grupos de público-alvo na ferramenta Amazon Customer Engagement hoje, durante a Accelerate, a conferência anual de vendedores da empresa. Essa novidade irá ajudar os vendedores a aumentar seu alcance de email marketing sem nenhum custo.
Pela primeira vez, os vendedores podem enviar e-mails marketing gratuitos para seus consumidores mais fiéis. Isso inclui clientes recorrentes, clientes recentes, clientes de alto gasto e seguidores da marca.
Além disso, o público-alvo personalizado do Amazon Customer Engagement permite que os vendedores acompanhem a eficácia de suas campanhas de marketing por e-mail e o engajamento do cliente por meio de indicadores de desempenho e relatórios, como taxa de abertura, taxa de cliques, e-mails entregues, taxa de desativação, vendas e conversão.
Vale notar que a cada ano, a Amazon investe bilhões de dólares no desenvolvimento de infraestrutura, ferramentas, serviços, soluções de atendimento e recursos dedicados a auxiliar os vendedores em seu sucesso.
Dessa forma, mais da metade das vendas de produtos físicos da Amazon são atribuídas aos vendedores. Vale destacar que os lojistas empregavam mais de 1,5 milhão de pessoas nos Estados Unidos, um fator muito positivo para a companhia.
Tecnologias líderes do setor da Amazon
A Amazon agora está testando o Tailored Audiences em um programa beta para disponibilizá-lo a todos os fornecedores dos EUA no início de 2023.
Importante ressaltar que os vendedores usam essa ferramenta para selecionar os tipos de público-alvo e a Amazon envia e-mails marketing diretamente para esses clientes.
Essa tecnologia será gratuita na Seller Central, plataforma de vendas online da Amazon.
Além de tudo, a empresa também pretende aumentar os recursos de design das mensagens em breve com conteúdo HTML personalizado e modelos aprimorados.
A Amazon fornece um conjunto de tecnologias líderes do setor. As quais permitem que os vendedores contem suas histórias de forma consistente nas experiências de compra físicas, diretas ao consumidor e na Amazon.
Essas soluções de branding e marketing de autoatendimento ajudam os vendedores a entender melhor e envolver os clientes. Além disso, ajuda a construir a marca e otimizar as vendas.
Por fim, a Amazon também acaba de lançar o Premium A+ Content, uma atualização do sistema básico de gerenciamento de conteúdo que permite módulos novos e maiores nas páginas do produto, como vídeo e hotspots interativos. Importante falar que as vendas de itens com conteúdo Premium A+ aumentaram em até 20% para as marcas participantes.
