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Información General

 

FXPRIMUS es un veterano en el mundo del corretaje online, con más de una década de experiencia en su haber. Comenzó a operar en 2009 y celebró su décimo aniversario el año pasado. El broker ofrece una gama de servicios de trading, incluyendo trading de acciones, divisas y divisas digitales. La empresa tiene varias sucursales, pero la principal está en Limassol, Chipre. Sin embargo, se desconoce la dirección exacta de la oficina.

El hecho de que FXPRIMUS sea un broker con bastante experiencia puede parecer atractivo para algunos. Sin embargo, el broker parece haber caído en la misma trampa que muchas empresas antiguas y se ha vuelto demasiado complaciente. Esto ha llevado a una falta de innovación y aparentemente a no querer mantenerse al día con los estándares modernos de corretaje. El problema es evidente en muchos aspectos de su servicio. Pero empecemos por lo primero que se ve en el sitio web de FXPRIMUS.

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Al entrar, es posible que sienta la necesidad de comprobar su velocidad de Internet, ya que la carga es dolorosamente lenta. Le aseguramos que el problema no es suyo, sino de los brokers. La lentitud de las transiciones crea bastante frustración cuando intenta inspeccionar el servicio o incluso simplemente navegar por él. Pero ese no es el único problema, ya que FXPRIMUS también está plagado de una organización del sitio web deficiente.

Por ejemplo, una vez que usted mira las páginas relacionadas con la cuenta en el menú desplegable de comercio, las dos primeras cosas que usted ve son PAMM para maestros y seguidores. Esos no son los tipos de cuenta reales, sino una introducción a las características de comercio social del broker. Lo que probablemente quiera saber está en la página de comparación de cuentas, situada en la parte inferior del menú. Incluso eso es un problema pequeño comparado con otros, que inspeccionaremos en un segundo. Antes de eso, sin embargo, vamos a ver cuáles son los puntos fuertes autopromocionados del broker:

  • REFERIR A UN AMIGO

Si bien los programas de referencia no son nada nuevo en el mundo de los brokers, ponerlos en la imagen más notoria de su página de aterrizaje es bastante extraño. Esto es especialmente cierto ya que muchos brokers dudosos los utilizan para atraer a clientes inexpertos. Es decir, tales brokers funcionan de manera similar a los esquemas multinivel en lugar de verdaderos proveedores de servicios de comercio. Si bien FXPRIMUS no es necesariamente uno de esos brokers, el hecho de poner la referencia muestra que carece en otras áreas de su servicio.

  • BONIFICACIÓN DEL 100% DEPÓSITO

Las bonificaciones son otra de esas cosas que suenan mejor sobre el papel que en la realidad. Un trader novato puede ver una bonificación del 100% y considerarla una forma sencilla de duplicar su dinero. Sin embargo, los inversores más experimentados sabrán que los bonos suelen venir con condiciones que hacen que apenas valgan nada. Combinado con la función de referencia anterior, definitivamente deja un aire de sospecha con respecto a las intenciones del broker.

  • KAIA PARV

Mientras que las dos cláusulas anteriores plantearon algunas dudas sobre la legitimidad del broker, ésta es simplemente confusa. El broker decidió poner a Kaia Parv, que es la Jefa de Investigación de Inversiones, en una de sus imágenes de banner. No hay información adicional en la imagen, por lo que sólo parece que están promocionando a uno de sus empleados. Si haces clic en el botón «más información», verás que en realidad está promocionando sus servicios de análisis y educación. Sin embargo, el broker ya tiene una página dedicada a la educación, por lo que la situación simplemente crea confusión y demuestra poca capacidad de organización.

 

Trading de fondos y seguridad

La seguridad es un área extraña del servicio de FXPRIMUS. Eso es porque parecen tener excelentes especificaciones técnicas, pero una situación realista pobre. A saber, el broker está bajo la vigilancia de tres reguladores, CySEC, VFSC y FSCA. Se podría decir que el único regulador que vale la pena en esa lista es CySEC. Pero aún así, el hecho de que FXPRIMUS tenga tres organismos de vigilancia debería traducirse en una experiencia segura.

FXPRIMUS

Sin embargo, en realidad, muestra muchas cosas que indicarían que es una estafa. Para empezar, dijimos que el sitio web del broker está diseñado de manera confusa y mencionamos el ejemplo de la cuenta. La situación de Kaia Parv es otro caso similar, y puede encontrar muchos más si intenta utilizar FXPRIMUS. Sin embargo, la confusión es un problema menor comparado con el hecho de que el broker oculta directamente cierta información. Por ejemplo, puede que haya notado que al principio de nuestra reseña de FXPRIMUS dijimos que la dirección exacta del broker es desconocida. Una dirección, como usted sabe, es información básica y debería ser fácil de encontrar.

Hay más ejemplos de falta de información, relacionados directamente con las condiciones de trading. Junto con el hecho de que el broker utiliza los bonos como su principal fuente de publicidad, lleva a dudar bastante de su validez. Además, el hecho de que intente ocultar cosas sobre su servicio indica que la experiencia del cliente está por debajo de lo esperado.

Los comentarios de los clientes parecen respaldar esas dudas, ya que hay muchas quejas de que el broker estafa a los usuarios. Para ser más exactos, parece que hasta cierto punto era una operación legítima, y de repente empezó a actuar con malicia. Este giro, junto con la antigüedad del broker, nos hace pensar que los propietarios son conscientes de que no pueden competir y están intentando sacar provecho.

 

Las cuentas de Trading

Anteriormente, en nuestra reseña de FXPRIMUS, mencionamos el problema de cómo el broker presenta la información de su cuenta. Aunque es confuso al principio, podemos ignorar eso por ahora. En primer lugar, nos gustaría centrarnos en la calidad de la cuenta más que en los problemas de diseño de la web. Parece que tenemos una cosa buena que decir sobre FXPRIMUS, ya que ofrece una cuenta de demostración, que puede ser una valiosa herramienta de práctica. También puede emplear la demo como una solución a la falta de voluntad del broker para mostrar información.

Naturalmente, tener que encontrar una solución es una noticia horrible, pero al menos hay algo de solución. Sin embargo, la escasa tipificación de las cuentas reales arruina sin remedio la ligera buena noticia. Para empezar, la cuenta más barata cuesta 500 dólares, lo que está bastante por encima del precio habitual del mercado. Por si fuera poco, ni siquiera puedes saber lo que te darán esos 500 dólares.

En lugar de informar a los usuarios sobre detalles útiles, como el apalancamiento, los diferenciales, los niveles de stop-out o las posibles comisiones, el broker puso material promocional. Verás a qué nos referimos más adelante en la reseña cuando echemos un vistazo más detallado a las características de cada cuenta.

Además, las especificaciones reales que encontramos después de indagar en fuentes de terceros, están por debajo del valor que cabría esperar por el precio. Por ejemplo, las tasas de apalancamiento están fijadas en 1:30 (posiblemente para cumplir con MiFID II), pero no hay una opción de cuenta pro. Por lo tanto, no se puede obtener el apalancamiento a niveles decentes. Esta es parte de la información de la cuenta que el broker se molestó en revelar:

FXPRIMUS

Estándar

  • $500
  • Perspectiva diaria del mercado
  • Consulta individual
  • Bonificación del 100% en las operaciones

Premium

  • $2500
  • Perspectiva diaria del mercado
  • Consulta individual
  • Bonificación del 100% en las operaciones
  • Formación de 60 minutos en MT4 y herramientas de trading
  • Llamadas telefónicas de actualización del mercado en directo

VIP

  • $10000
  • Perspectiva diaria del mercado
  • Consulta individual
  • Bonificación del 100% en las operaciones
  • Formación de 60 minutos en MT4 y herramientas de trading
  • Llamadas telefónicas de actualización del mercado en directo
  • Consulta de 30 minutos con un especialista de mercado
  • Acceso personal al especialista de mercado 24/5
  • Señales de trading VIP

 

Condiciones de Trading

Muy poco sobre las condiciones de trading de FXPRIMUS proviene realmente del propio broker. Es decir, tiene que averiguarlo empleando la cuenta demo o buscando en fuentes de terceros. Como ya hemos dicho, hemos deducido que el apalancamiento máximo es un mísero 1:30. La información sobre los spreads varía, ya que algunos dicen que son ajustados y otros afirman lo contrario. Cualquiera que sea el caso, no deberíamos confiar en lo que dice el otro para averiguarlo. En su lugar, la información debería proceder del propio broker.

FXPRIMUS

 

Plataforma de Trading

FXPRIMUS al menos hizo una buena elección en su plataforma al proporcionar MetaTrader4. El software ha sido el preferido por los brokers y los traders desde hace años. No parece que vaya a dejar ese lugar pronto. MetaTrader4 hace posible la superación de los obstáculos iniciales del comercio con su interfaz intuitiva, sin dejar de ser analítica. Además, también cuenta con traders web y móviles, que permiten operar desde el navegador y el teléfono.

También hay que señalar que FXPRIMUS tiene un programa de trading social en su plataforma PAMM. Eso permite a los usuarios copiar o ser copiados por otros, haciendo que el proceso de trading sea sencillo o que sus ganancias aumenten ligeramente.

 

Productos para Trading de FXPRIMUS

La información sobre los productos comerciales de FXPRIMUS está más disponible que la información sobre otras partes de su servicio. Sin embargo, es evidente que la razón por la que FXPRIMUS es reservado es por sus especificaciones inferiores. En cuanto a sus activos, aunque el broker cubre todas las categorías principales, la selección en sí es bastante pobre. El número total alcanza alrededor de 100, que es mucho menos que otros brokers modernos. Aquí hay una lista de las categorías de activos de FXPRIMUS:

  • Forex
  • Metales
  • Energías
  • Acciones
  • Criptomonedas
  • Índices
  • Futuros

 

Servicio de atención al cliente

La configuración de la atención al cliente de FXPRIMUS no es nada fuera de lo común. Su equipo de atención al cliente trabaja las 24 horas del día, los 5 días de la semana, y puedes contactar con ellos por teléfono, correo electrónico o la función de chat en vivo integrada en el sitio web.

Teléfono: +27 105004213

Correo electrónico: support@fxprimus.com

FXPRIMUS contact

Reseña de FXPRIMUS: Conclusión

Todo en FXPRIMUS grita «broker moribundo con intención de cobrar». La compañía es reservada en cuanto a sus condiciones mientras utiliza múltiples tácticas para atraer a los novatos. En cuanto a las especificaciones que se pueden ver, están muy por debajo de los estándares de la industria. Aunque no estamos llamando al broker una estafa directa, su estado actual definitivamente no está lejos de ella.

Recomendamos evitar FXPRIMUS, ya que es peligroso y su experiencia como trader no es muy buena. Hay muchas alternativas mejores, y dado que ya estás en línea, no deberías tener dificultades para encontrar una.

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